sujet Re: Frais de mise en service dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Frais de mise en service

Vaneala — Mon, 28 Apr 2025 16:44:27 GMT

Bonjour

Pourquoi il y a des frais de mise en service de orange à Sosh, alors que la ligne est toujours la même.

Re: Frais de mise en service

stephrem85 — Mon, 28 Apr 2025 21:03:33 GMT

Bonjour @Vaneala

Pour quelle offre?

Re: Frais de mise en service

Vaneala — Tue, 29 Apr 2025 05:15:25 GMT

C'est pour mon frère qui a une offre orange fibre livebox plus tv et qui souhaite passer chez soch pour une offre identique mais moins cher. On lui demande 39 euros de mise en service.

Re: Frais de mise en service

stephrem85 — Tue, 29 Apr 2025 07:13:19 GMT

Ces frais apparaissent quand il fait la demande de changement ?

Re: Frais de mise en service

labougeotte — Tue, 29 Apr 2025 07:15:22 GMT

Bonjour 👋 👋

@Vaneala

La facturation est conforme. Orange a envoyé un mail en ce sens courant septembre. Des frais sont facturés quand on migre sur un forfait moins cher.

Re: Frais de mise en service

tebcha — Tue, 10 Jun 2025 18:57:18 GMT

Bonjour,

le jour où j'ai pris la box sosh, c'était les french days et les frais d'installation étaient offerts mais visiblement ce n'était affiché que sur le site et pas reporté sur la facture.

Cordialement.