sujet Double commande dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Double commande

Ephraïm75 — Tue, 24 Jun 2025 16:22:57 GMT

Bonjour,

Ayant ayant oublié de saisir le code promo sur ma commande de nouvelle fibre j’ai refait une commande quelques instants après.

J’ai donc une double commande et je souhaiterais annuler celle en doublon.

Je veux conserver la commande qui a le code promotionnel de Showroom privé pour que l’offre soit à 19.99 la première année et annuler l’autre qui est en doublon.

Merci

Re : Double commande

Khalid_A — Tue, 24 Jun 2025 16:56:04 GMT

Bonjour @Ephraïm75,

Je vous remercie pour votre confiance.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Khalid

Re : Double commande

Khalid_A — Wed, 25 Jun 2025 06:40:37 GMT

Bonjour @Ephraïm75,

Je vous remercie pour les informations confiées en privé.

Je vous confirme avoir fait le nécessaire pour l'annulation de votre commande n'incluant pas la remise de la première année.

Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.

Khalid

Re: Double commande

Ephraïm75 — Wed, 25 Jun 2025 08:14:43 GMT

Merci @Khalid_A

Bien cordialement