sujet Re: offrefibre dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

offrefibre

dada230 — Tue, 02 Sep 2025 12:26:13 GMT

Bonjour, je souhaite passer à la fibre et la semaine dernière j'avais 2 offres affichées dont une pour les nouveaux clients, cette semaine il n'en reste qu'une à 24.99€. Dans les condition général cette offre est réservée au nouveau client, est ce que sosh fait une action pour les anciens clients ou s'agit il d'une erreur.

Re: offrefibre

stephrem85 — Tue, 02 Sep 2025 12:43:23 GMT

Bonjour @dada230

vous pouvez changer d’offre depuis votre espace client.
la série spéciale a 24,99€ vous sera peut-être proposée.

Re: offrefibre

dada230 — Tue, 02 Sep 2025 13:32:48 GMT

merci pour l'info

Re: offrefibre

stephrem85 — Tue, 02 Sep 2025 13:35:24 GMT

Avec plaisir ^^

Re: offrefibre

Kahun — Thu, 11 Sep 2025 11:53:29 GMT

Hello,

J'ai eu accès a l'offre a 24,99 en tant que client sosh, j'ai reçu la livebox et l'installation fiche à été faite, tout est OK.

Re: offrefibre

stephrem85 — Thu, 11 Sep 2025 13:46:04 GMT

Salut @Kahun

@que veux tu dire en tant que client Sosh ?🧐

Re: offrefibre

Kahun — Thu, 11 Sep 2025 13:51:57 GMT

@stephrem85 que j'ai pu bénéficier de l'offre dans le cas d'une migration et non en tant que nouveau client.

Re: offrefibre

stephrem85 — Thu, 11 Sep 2025 13:54:54 GMT

@Kahun

Et tu avais quelle offre avant ?

tu as bien fais une migration et non et souscription résiliation ? Pas de changement de numéro fixe?

Re: offrefibre

Kahun — Thu, 11 Sep 2025 14:19:51 GMT

@stephrem85 j'étais en boîte adsl sosh a 20,99€ et fin août, je voulais quitter sosh suite a des problèmes de débit.

Je suis donc allé récupérer mon rio et une fois fait, je me suis dit, allons voir une dernière fois si on me proposait toujours la fibre avec livebox 5 a 30,99€ et la surprise , on me proposait les deux offres fibre, celle a 30,99 et la nouvelle.

J'ai donc demandé a changer d'offre via l'application, tout c'est validé parfaitement , j'ai reçu la livebox S et le technicien est venu installer la fibre.

24/48h après, l'offre adsl a été clôturer et mon numéro de fixe à bien été transféré sur la ligne fixe.

Re: offrefibre

stephrem85 — Fri, 12 Sep 2025 05:30:47 GMT

@Kahun

Ah oui ok c’est une migration adsl vers fibre 👍

cool que ce soit la nouvelle offre 😉