sujet Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" et Livebox 4 - Livebox 6

Stitch_06 — Tue, 05 May 2026 12:48:01 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement le forfait "Série Spéciale Sosh Fibre" avec les équipements suivants :

Boitier fibre
Livebox 4
Boitier TV UHD

Via mon espace client je vois que je peux migrer vers "La Boîte Sosh Fibre" qui est au même prix. Je constate aussi qu'il est possible au choix :

De conserver la Livebox 4
D'avoir la Livebox 6 moyennant 49€

Ma question est la suivante :

Si je prends la Livebox 6 avec le forfait "La Boîte Sosh Fibre", est-ce que je conserve Le boitier fibre ?

Ou bien est-ce que le boitier fibre est supprimé pour connecter la fibre directement sur la Livebox 6 ?

Si un conseiller peut me confirmer ceci.

Dans l'attente de votre retour et vous en remerciant par avance.

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

ziv — Tue, 05 May 2026 12:53:19 GMT

Bonjour,

Les deux sont possibles. Tu auras un débit amélioré uniquement en connectant la fibre directement à la Livebox.

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

Stitch_06 — Tue, 05 May 2026 15:11:16 GMT

Merci @ziv pour le retour.

Concrètement c'est Sosh qui me dit si je conserve le boitier fibre en plus de la Livebox 6 ?

Ou bien si je n'ai plus le boitier fibre et je raccorde la fibre à la Livebox 6 directement ?

Ou alors cela est déterminé lors de la souscription ?

Car il me semble que le matériel qui est connecté à la fibre est enregistré chez Sosh et de ce fait, c'est là que je sais si la fibre doit être connectée au boitier fibre ou à la Livebox 6.

Si tu as l'info ou bien un conseiller.

Merci beaucoup

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

ziv — Tue, 05 May 2026 15:16:45 GMT

Là on ne parle pas de souscription mais de migration. Vu que le mode de raccordement "normal", c'est en direct sur les "nouvelles" box fibre (pas si nouvelles, depuis la Livebox 5), à l'enregistrement de la demande de changement de matériel pour la Livebox 6, Sosh devrait réclamer la restitution du boîtier fibre et fournir un bon de retour.

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

LindaP_ — Tue, 05 May 2026 16:34:50 GMT

Bonjour @Stitch_06

Merci pour votre fidélité. 😊

En passant à la Livebox 6, votre ancien boîtier ne sera plus nécessaire. Vous pourrez brancher votre Livebox directement, sans équipement supplémentaire.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne soirée à vous !

Linda

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

Stitch_06 — Tue, 05 May 2026 16:57:35 GMT

Merci @ziv et @LindaP_

Je me doutais que ça serait ça, mais je voulais avoir confirmation.

Bonne soirée à vous deux

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

LindaP_ — Tue, 05 May 2026 17:08:13 GMT

@Stitch_06,

Je vous en prie avec plaisir.😊

Linda

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

selexiux — Sun, 10 May 2026 14:34:16 GMT

bonjour

le boitier fibre n est plus reclamé par orange car il devenu inutile ....

cordialement

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

ziv — Sun, 10 May 2026 14:35:27 GMT

Arrête de multiposter en racontant n'importe quoi.

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

selexiux — Sun, 10 May 2026 14:37:36 GMT

offre fibre avec ont livebox 4 et lors de la résiliation orange ne reclame pas l ont et que je pouvais le jeté ...

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

ziv — Sun, 10 May 2026 14:41:29 GMT

Si c'est l'ONT sous forme d'adaptateur SFP, c'est pas étonnant, mais Orange continue à fournir des ONT au cas par cas quand c'est utile, en prévenant que les performances seront bridées à 1Gb/s. Pas encore d'ONT XGS-PON comme chez Bouygues, mais ça viendra peut-être.

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

selexiux — Sun, 10 May 2026 14:54:10 GMT

ONT externe en 2024

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

ziv — Sun, 10 May 2026 14:59:21 GMT

Bizarre... Il y a bien eu une période de temps (2024/2025) où Sosh (et probablement Orange) ne fournissait plus d'ONT externe, forçant les clients à trouver une solution sans cela. Ils en sont revenus, et comme je l'ai dit au dessus, ils en fournissent à nouveau...

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

selexiux — Sun, 10 May 2026 15:02:40 GMT

sosh fournissais la livebox 5 donc plus besoin de ONT externe pour les nouveau client.....

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

ziv — Sun, 10 May 2026 15:06:51 GMT

Plus besoin, sauf quand l'arrivée fibre est dans le garage, et si la box fibre y est aussi, le Wifi sera probablement faiblement reçu dans la maison. Si un cable Ethernet a déjà été tiré entre l'endroit où arrive la fibre et, par exemple, le salon, l'ONT permet de déporter la box là où c'est pertinent de la placer.

Re: Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" e

selexiux — Sun, 10 May 2026 15:16:49 GMT

ma prise fibre est dans le garage non attenant a 30 metres et une rallonge fibre de la prise a la box dans la maison...chaque cas est different ...c est pas la peine de discuté plus avec vous...