sujet Re: Pas de Module SFT ? dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Pas de Module SFT ?

MkBe93 — Sat, 30 Mar 2019 16:26:51 GMT

Bonjour à tous

J’ai demandé à passer sur la box v4. Mais à réception oh surprise pas de module SFT.
Je dois utiliser le boitier fibre de la v3.
J’ai appelé le service client et visiblement elle ne ne comprenait ma demande.
Selon elle, je n’ai pas le droit à un nouveau boitier car je n’ai pas déménagé (???).

vu les critiques en matière de sécurité de ces boitiers et si on ajoute le fait d’avoir un autre transfo etc... c’est vraiment dommage.

Sosh ne donne pas le module SFT ? (je l’avais quand j’étais chez Orange)

Michael

Re: Pas de Module SFT ?

FredoLeFou — Tue, 09 Apr 2019 08:48:53 GMT

Hello,

Après visite sur la communauté Orange, il semblerait que le dit module 'SFP' d'ailleurs et pas 'SFT', n'est fourni qu'au nouveau abonné Fibre (et encore en fonction des régions). Une technicien peut éventuellement le fournir en cas de panne de l'ONT.

Donc a moins que tu es un soucis, tu ne pourras pas l'obtenir par ici !

Désolé !

En espérant t'avoir aidé !

Re: Pas de Module SFT ?

MkBe93 — Sun, 14 Apr 2019 06:55:21 GMT

Bonjour
Merci
En effet SFP... je l’ai obtenu mais en effet ce n’est pas auto...
Il faut juste être au courant que ça coupe internet le temps de le recevoir 😄. Heureusement c’est assez rapide (3 jours de délai et 1,5 jours coupés).