sujet Re: Ajouter un forfait Bouygues à mon offre actuelle dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Ajouter un forfait Bouygues à mon offre actuelle

Pierre1953 — Tue, 26 Feb 2019 08:06:49 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais ajouter le forfait Bouygues de mon épouse à mon offre actuelle.

Comment dois-je proceder?

Merci de vos conseils.

Cordialement.

Pierre.

Re: Ajouter un forfait Bouygues à mon offre actuelle

ziv — Tue, 26 Feb 2019 08:12:59 GMT

Bonjour,

Il faudrait préciser un peu plus ce que tu veux faire.

Tu veux résilier un forfait mobile ou fixe Bouygues avec portabilité du numéro au profit d'un forfait Sosh ?

Il faut savoir en outre que la demande "ajouter un forfait" n'a pas de sens chez Sosh. Chaque souscription est indépendante et il n'y a pas d'offre groupée.

Re: Ajouter un forfait Bouygues à mon offre actuelle

rolandK — Tue, 26 Feb 2019 08:16:19 GMT

Bonjour @Pierre1953
Il faut souscrire un nouveau forfait chez Sosh en demandant une portabilite de son numéro . Vous pourrez la rattacher a votre espace client plus tard.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Souscrire-%C3%A0-un-forfait-mobile/ta-p/285337

Re: Ajouter un forfait Bouygues à mon offre actuelle

Pierre1953 — Tue, 26 Feb 2019 10:31:10 GMT

Merci RolandK;

Je vais voir avec ton lien.

A+ Pierre.

Re: Ajouter un forfait Bouygues à mon offre actuelle

Pierre1953 — Tue, 26 Feb 2019 10:35:07 GMT

Désolé Ziv, j'avais pas vu ton message.

Oui mon épous a un forfait Bouygues que je souhaite passer avec mon abonnement Sosh pour recevoir qu'une facture ... Merci.

Re: Ajouter un forfait Bouygues à mon offre actuelle

Pierre1953 — Tue, 26 Feb 2019 10:46:52 GMT

A priori cela ne fonctionne pas:

- Si je demande un nouvel abonnement sous mon nom il me renvoie sur mon N° perso que je veux pas changer.

- Si je demande annonimement et que je donne mes coordonées il me renvoie sur mon compte pour changer mon N°.

Donc je tourne toujours sans solutions...

Je souhaite simplement ajouter un N° sans modifier mon N° actuel, cela me semblais simple mais une semaine que je cherche....

Re: Ajouter un forfait Bouygues à mon offre actuelle

rolandK — Tue, 26 Feb 2019 10:58:47 GMT

@Pierre1953
Désactivez vous de votre espace client, puis souscrivez comme nouveau client.
Chaque forfait est indépendant chez Sosh avec facture séparée et date de facturation différente.

La seule chose a pouvoir faire plus tard est la possibilité de regrouper plusieurs forfaits dans son espace client.
Cela concerne plutôt les forfaits des enfants.

http://shop.sosh.fr/mobile/forfaits-mobiles

Re: Ajouter un forfait Bouygues à mon offre actuelle

Pierre1953 — Wed, 27 Feb 2019 10:56:01 GMT

Merci RolandK;

C'est ce que j'ai éssayé de faire mais le logiciel me reconnecte quant je fait la demande...

Re: Ajouter un forfait Bouygues à mon offre actuelle

rolandK — Wed, 27 Feb 2019 11:45:48 GMT

@Pierre1953
Effacez les cookies

Cliquez sur ce lien

http://shop.sosh.fr/mobile/forfaits-mobiles
Une page s'ouvre
>Choisissez un forfait
>Cliquez sur "je ne suis pas client Sosh"
Et laissez vous guider

Re: Ajouter un forfait Bouygues à mon offre actuelle

Pierre1953 — Thu, 28 Feb 2019 06:18:56 GMT

Bonjour;

Affirmatif RolandK, j'avais passé le logiciel "CCleaner" mais c'est pas mon PC qui informe, c'est quant je donne mes coordonnés que le site me retrouve...

Mais c'est pas grave, je vais pas me compliquer la vie je reste avec Bouigues.

Cordialement.

Pierre.