sujet Re: Ocs dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Ocs

Fredo87100 — Wed, 17 Apr 2019 08:16:34 GMT

Bonjour,

Je suis récemment #passéchezsosh et je viens de découvrir dans l application My sosh une liste d appli comme ocs et tout. Je télécharge donc ocs je choisis mon "distributeur" qui est donc orange car sosh dépend d orange et ensuite je tape mes identifiants orange come c est demandé. En revanche, cela me marque ""votre abonnement n est pas actif. Si vous venez de souscrire, l activation des Droits d accès peut prendre jusqu a 24h"".

Donc je me demandait si c était une option en plus où si c était compris dans le forfait mobile?

Merci de vos réponses

Re: Ocs

Mannou0507 — Wed, 17 Apr 2019 08:52:23 GMT

Bonjour,

L'option application tv d'Orange est gratuite, activable suite demande client, vous pouvez donc soit le faire via votre espace client, ou bien en contactant le sav par tchat

Re : Ocs

Ludivine_L — Wed, 17 Apr 2019 11:44:38 GMT

Bonjour @Fredo87100 ,

Afin d'accéder à vos chaines OCS, il faut en effet souscrire une "option OCS", facturée 9€99. https://www.sosh.fr/info/options/mobile/

N'hésitez pas à en profiter, cette option est sans engagement et est actuellement offerte le premier mois!

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée!

Ludivine

Re: Ocs

Fredo87100 — Wed, 17 Apr 2019 12:10:14 GMT

Bonjour @Mannou0507 , je ne trouve pas cette option dans mon espace client sosh. Êtes vous sur que c est pour les forfaits mobiles?

Merci d avance

Re: Ocs

Ludivine_L — Wed, 17 Apr 2019 12:20:22 GMT

@Fredo87100 ,

Je vous invite à cliquer sur le lien que je vous ai fourni, il s'agit bien d'une option mobile, rassurez vous!

Pouvez vous me faire un retour lorsque vous aurez mis en place cette option je vous prie?

Ludivine

Re: Ocs

Fredo87100 — Wed, 17 Apr 2019 12:23:06 GMT

@Ludivine L ,

Je parle de l option tv d orange citée plus haut😅 et non celle d' OCS qui est quand à elle payante.
En est il de même pour l option tv d orange, est elle gratuite via le forfait mobile?

Re: Ocs

Ludivine_L — Wed, 17 Apr 2019 12:40:44 GMT

@Fredo87100 ,

L'option TV d'Orange sur votre mobile est payante également, elle se nomme "Bouquet TV" et est à 1€ par mois.

Elle se trouve sur le même lien fourni par mes soins, dans "options mobiles" en haut à gauche dans l'onglet divertissement .

Elle ne vous permettra pas d'accéder à OCS ( que vous avez téléchargé sauf erreur de ma part ) il faudra bien souscrire l'option énoncée dans mes messages précédents afin de profiter des programmes correspondants.

Tout est il clair pour vous?

Ludivine

Re: Ocs

Fredo87100 — Wed, 17 Apr 2019 12:46:21 GMT

C'est donc bien ce qu'il me semblait. Merci beaucoup pour toutes ces informations.

Au revoir

Re: Ocs

Ludivine_L — Wed, 17 Apr 2019 13:05:00 GMT

@Fredo87100 ,

Je vous en prie, avec plaisir!

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes, et je vous souhaite une agréable fin de journée.

Ludivine

Re: Ocs

Patricia_P — Mon, 30 Sep 2019 09:36:05 GMT

Bonjour @Morgane_13,

Je suis navrée du retard de la prise en charge de votre demande.

Comme le précisait @Mannou0507, l'application TV d'Orange est gratuite et permet de regarder les chaînes TV, le Replay, par exemple depuis son smartphone ou sa tablette sous couverture WiFi ou réseau mobile 3G/4G.

L'offre OCS est une option payante que vous pouvez choisir via votre espace client ou le portail Orange et moi.

Je reste à votre disposition pour un complément d'information, si besoin, et vous souhaite une agréable journée.

Patricia