sujet Code premium deezer non reçu dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Code premium deezer non reçu

Fanny Lainé — Fri, 23 Mar 2018 10:59:59 GMT

Bonjour
Je n'ai pas reçu de code pour activer l'offre deezer premium +.
Comment puis je faire pour le récupérer ?
Cordialement

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[EDIT : Attention à ne pas communiquer de données personnelles sur le forum]

SabrinaD — Mon, 26 Mar 2018 09:40:22 GMT

Bonjour @Fanny Lainé,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, n° de mobile et l'adresse mail de votre compte Deezer.

La réception des autres sms fonctionne t-elle ?

Sabrina Webconseillère

Ludobal — Mon, 02 Apr 2018 11:40:43 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème problème. Je pense que le délai de 48h est passé mais je n'ai rien reçu.

kaweto — Wed, 04 Apr 2018 07:38:04 GMT

Bonjour,

je suis dans le même cas.

depuis 5 jours soit 120 heures.

est-ce que un web conseiller peut m'aider?

sosh m'a dit d'attendre hier.

le facturation et la période d'essai ont commencé le 30/03.

bien cordialement,

Vincboe — Thu, 26 Apr 2018 07:30:19 GMT

Bonjour,

Pour ma part j'ai bien le reçu un SMS mais ce dernier ne contient pas le code d'activation. Qu'elle est la marche à suivre ?

JaziaA — Mon, 30 Apr 2018 13:21:13 GMT

Je souhaite consulter votre dossier, merci de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail associée au compte.

JaziaA

Vincboe — Mon, 30 Apr 2018 19:50:25 GMT

Le PB a été réglé ce matin via le chat. Merci

JaziaA — Wed, 02 May 2018 07:46:26 GMT

C'est bien noté, nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

JaziaA