https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/D%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2390782#M11284 Bonjour <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@826EEC602FB18EA9A558EEFE4A3EFBF6/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt=":Content:" title=":Content:" /><BR /><BR /><BR /><BR />Je possède le forfait Sosh à 19,99 euros.<BR /><BR /><BR /><BR />Hier, j'ai reçu un SMS me disant que j'avais atteint les 100% de mon crédit internet et que je passais en débit réduit.<BR /><BR />Je regarde mon application Sosh, j'ai consommé 20,53 GB avec une limite 20,20.<BR />Ok je suis d'accord a payée pour ça mais pourquoi le mon débit est réduit Jusqu'à 08/05 inclus ?!<BR /><BR />C'est nouveau mois, j'ai paye pour une autres 20 GB en mai, ils sont où et comment je peux avoir le vitesse normal envoyé?<BR /><BR />Pourquoi je ne peux pas avoir 19 GB en cet mois ?<BR /><BR /><BR />Merci d'avance :smileyhappy: Tue, 07 May 2019 11:22:31 GMT Thifiell 2019-05-07T11:22:31Z https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/D%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2390782#M11284 Bonjour <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@826EEC602FB18EA9A558EEFE4A3EFBF6/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt=":Content:" title=":Content:" /><BR /><BR /><BR /><BR />Je possède le forfait Sosh à 19,99 euros.<BR /><BR /><BR /><BR />Hier, j'ai reçu un SMS me disant que j'avais atteint les 100% de mon crédit internet et que je passais en débit réduit.<BR /><BR />Je regarde mon application Sosh, j'ai consommé 20,53 GB avec une limite 20,20.<BR />Ok je suis d'accord a payée pour ça mais pourquoi le mon débit est réduit Jusqu'à 08/05 inclus ?!<BR /><BR />C'est nouveau mois, j'ai paye pour une autres 20 GB en mai, ils sont où et comment je peux avoir le vitesse normal envoyé?<BR /><BR />Pourquoi je ne peux pas avoir 19 GB en cet mois ?<BR /><BR /><BR />Merci d'avance :smileyhappy: Tue, 07 May 2019 11:22:31 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/D%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2390782#M11284 Thifiell 2019-05-07T11:22:31Z https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/D%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2390802#M11285 Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/869800">@Thifiell</a><BR />Vous retrouverez votre débit normal lors de la remise a zero de votre forfait.<BR />Votre mois de facturation est sans doute du 09 au 08 du mois suivant. Tue, 07 May 2019 12:21:55 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/D%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2390802#M11285 rolandK 2019-05-07T12:21:55Z https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/D%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2592143#M21655 <P>J' ai eu aussi ce problème de restriction alors que j' étais ok dans les délais de facturation.</P> Fri, 03 Sep 2021 21:47:37 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/D%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2592143#M21655 toxicsystem 2021-09-03T21:47:37Z