sujet Re: Mobile incompatible 4g dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Mobile incompatible 4g

Pascal78 — Sun, 23 Jun 2019 07:39:40 GMT

Bonjour

Je souhaite souscrire un nouveau forfait celui à 4,99 e.

Je choisis un portable Samsung compatible 4g/4g+.

Dans la fenêtre de souscription j'ai un message d'alerte me disant que j'ai choisi un forfait 4g mais que le mobile n'est pas compatible 4g!

Du coup j"hésite à prendre un abonnement sosh.

Donc le 4g fonctionnera ou pas?

Merci pour votre aide.

Re: Mobile incompatible 4g

rolandK — Sun, 23 Jun 2019 07:47:04 GMT

Bonjour @Pascal78
Vous avez oublié de mentionner le mobile que vous souhaitez acheter.
D'autre part, le forfait 4,99 ne comporte QUE 100MO ce qui représente quelques minutes d'utilisation en 4G.

Re: Mobile incompatible 4g

Pascal78 — Sun, 23 Jun 2019 08:42:35 GMT

Bonjour et merci pour cette 1ere réponse.

Le mobile est un Samsung a20e ou il est mentionné 4g/4g+.

Effectivement avec 100mo on ne fera pas grand chose mais c'est pour démarrer (1er forfait de ma fille en 6eme).

Ensuite on doit pouvoir évoluer sur un autre forfait.

A noter qu'il y a le même message ave c le forfait 20go à 19.99€.

Merci.

Re: Mobile incompatible 4g

ziv — Sun, 23 Jun 2019 08:47:44 GMT

Bonjour,

Le message est une erreur. Pas de quoi s'inquiéter.

A noter : les mobiles 4G font aussi 3G et 2G et, de même, le réseau n'impose pas d'utiliser des mobiles 4G puisque la 3G et la 2G sont toujours en service.

Re: Mobile incompatible 4g

rolandK — Sun, 23 Jun 2019 08:53:25 GMT

@Pascal78
Choisissez plutôt la version BLOQUÉE du forfait 4,99 pour éviter quelques dizaines d'euros de hors-forfait.

Re: Mobile incompatible 4g

Pascal78 — Sun, 23 Jun 2019 10:58:50 GMT

Oui effectivement on avait prévu la version bloquée !

Merci pour le conseil.

Re: Mobile incompatible 4g

rolandK — Sun, 23 Jun 2019 11:39:48 GMT

@Pascal78
Bonne journée.