sujet Re: changement orange vers sosh dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

changement orange vers sosh

ilféecho — Sat, 20 Jul 2019 14:32:21 GMT

j'ai un forfait classique carte prépayée, je désire passer chez sosh. question : confirmez-moi que je peux garder mon numéro de téléphone actuel et que le solde de mon crédit de communication serait bien transféré sur le nouveau forfait.

Merci.

Re : changement orange vers sosh

AlexandreK — Sat, 20 Jul 2019 14:57:31 GMT

Bonjour @ilféecho,

En effet je vous confirme que si vous passez de Mobicarte Orange vers Sosh, vous garderez votre numéro de mobile. Je vous invite à contacter votre service client Mobicarte Orange au 3900 du mobile concerné ou d'un poste fixe pour effectuer éventuellement la demande et savoir comment sera représenté votre temps de communication restant sur le forfait Sosh.

AlexandreK

Re: changement orange vers sosh

ziv — Sat, 20 Jul 2019 14:59:06 GMT

Bonjour, déjà, hein, c'est important d'être poli...

On peut bien entendu "migrer" (c'est le terme à utiliser) de Mobicarte à Sosh en conservant son numéro. Par contre, en fonction du forfait choisi, le solde sera ou pas conservé. En effet, les offres Sosh fonctionnent bien différemment des offres pré-payées.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-forfait-Sosh-Mobile/ta-p/7151