https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/Option-etranger/m-p/2443002#M13535 <P>Bonjour</P><P>Je suis parti à l'étranger(Abu dhabi) le 12.12.19.J'avais souscrit&nbsp; à une option d'un montant de 29€ pour ne pas avoir de frais dans ce pays lors de mon déplacement à compter de cette date.&nbsp;</P><P>Or, l'option ne s'est déclenchée que le 14.12. Resultat :45€ de facturé sur la journée du 13.12.</P><P>Pourriez-vous annuler ce montant sur ma facture qui n'incombe qu'à votre fonctionnement interne et pour lequel je subis les effets ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci à vous de votre compréhension.&nbsp;</P><P>F</P><P>&nbsp;</P> Thu, 26 Dec 2019 06:52:48 GMT Fab_65 2019-12-26T06:52:48Z https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/Option-etranger/m-p/2443002#M13535 <P>Bonjour</P><P>Je suis parti à l'étranger(Abu dhabi) le 12.12.19.J'avais souscrit&nbsp; à une option d'un montant de 29€ pour ne pas avoir de frais dans ce pays lors de mon déplacement à compter de cette date.&nbsp;</P><P>Or, l'option ne s'est déclenchée que le 14.12. Resultat :45€ de facturé sur la journée du 13.12.</P><P>Pourriez-vous annuler ce montant sur ma facture qui n'incombe qu'à votre fonctionnement interne et pour lequel je subis les effets ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci à vous de votre compréhension.&nbsp;</P><P>F</P><P>&nbsp;</P> Thu, 26 Dec 2019 06:52:48 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/Option-etranger/m-p/2443002#M13535 Fab_65 2019-12-26T06:52:48Z https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/Option-etranger/m-p/2443309#M13557 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1038128">@Fab_65</a><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><BR /></P><P>Je vous propose mon aide.</P><P> <BR /> </P><P>Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par<A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/890734" target="_blank"><FONT> message privé</FONT></A> votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée.</P><P> <BR /> </P><P>Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,</P><P> <BR /> </P><P>Saida. </P><P> </P> Fri, 27 Dec 2019 09:51:43 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/Option-etranger/m-p/2443309#M13557 SaïdaB 2019-12-27T09:51:43Z