sujet Re : Souscription impossible dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Souscription impossible

Alexisalex72 — Sat, 28 Dec 2019 13:21:31 GMT

Bonjour,

Il m' est impossible de devenir clien Sosh : erreur interne lors du processus d'inscription.

Après enquête, un escroc a tenté d'ouvrir une ligne chez Sosh avec ma Carte d'identité signalée volée depuis (plainte pour usurpation d'identité).

Je suis donc fiché chez Sosh pour usage de Faux Papiers Administratifs.

Impossible donc de souscrire a mon nom un nouvel abonnement, vu que mon identité pose pb dans votre base (même avec mon passeport).

Pour info, je ne suis pas fiché preventel.

Le tchat ne me retrouvant pas comme client, qui a la main et la possibilité de supprimer cette tentative d ouverture par l escroc, afin que je devienne client ??

Merci de vos réponses.

Cdt

Re : Souscription impossible

SaïdaB — Mon, 30 Dec 2019 11:15:04 GMT

Bonjour @Alexisalex72

Je vous propose mon aide.

Afin que je puisse effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, date de naissance et adresse postale.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

Re: Re : Souscription impossible

Alexisalex72 — Sun, 05 Jan 2020 16:20:07 GMT

Bonjour,

Je suite à votre demande, je n' ai toujours pas de retour de votre part.

Je réitère donc ma question :

- Qui peut m' aider face à cette situation ?

- Existe t' il une personne apte à résoudre ce genre de problème ?

Cdt,