sujet Re: Recéption en Suisse Inexistante dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Recéption en Suisse Inexistante

Bats — Sun, 02 Feb 2020 14:31:41 GMT

Bonjour,

J'avais un forfait Sosh à 4,99€ depuis quelques années. J'ai décidé de changer pour un forfait à 19,99€ sans promotion. Avec mon ancien forfait quand j'allais en Suisse j'avais toujours du réseau. Désormais je n'ai plus aucun service, il ne trouve plus de réseau. J'aimerais savoir pourquoi ?

Cordialement

Re: Recéption en Suisse Inexistante

stephrem — Sun, 02 Feb 2020 19:18:08 GMT

Bonjour @Bats

quand avez vous fait votre changement de forfait ?

Re: Recéption en Suisse Inexistante

Bats — Sun, 02 Feb 2020 19:21:02 GMT

Je l’ai changé il y a 1 semaines ou 2 maximum. Cela aurait une incidence ?

Re: Recéption en Suisse Inexistante

stephrem — Sun, 02 Feb 2020 19:33:15 GMT

Normalement il peut y avoir 3 4 jours sans réseau mais la 2 semaines c'est long.

pouvez vous vérifier sur votre espace client si l'option communiquer depuis l'étranger est bien activée?