europe utilisation abusive

hellowYou — Wed, 04 Apr 2018 15:51:48 GMT

bonjour,

j'ai lu que si je passe trop de temps à l'étranger, orange considére que mon utilisastion est abusive et peut me faire payer du hors forfait.

Je voudrais savoir si ils peuvent faire payer de manière rétroactive? example, nous avons vu que vous avez passé 6 mois à l'étranger, vous devez payer 2000€. ou est-ce que je reçois une notification m'informant qu'a partir de maintenant mon utilisation est considérée comme abusive et sera comptée comme hors forfait?

merci

cordialement?

Re: europe utilisation abusive

ziv — Wed, 04 Apr 2018 16:02:47 GMT

Non, ce n'est pas rétroactif.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Roaming-Usage-prolong%C3%A9-en-Europe-et-DOM/td-p/2085516

Est-ce qu'un conseiller Sosh qui passerait par là doit se pencher sur ton cas ?

sujet Re: europe utilisation abusive dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

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Re: europe utilisation abusive