sujet offre 10 Gb dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

offre 10 Gb

bondy31 — Tue, 14 Apr 2020 15:35:51 GMT

Bonjour a vous,

Je vous ecris car j'aimerais savoir si vous avez eu ce probleme.

Ayanyt fini mon offre internet j'ai payé une option internet de 20Gb l'ayant terminé aussi j'ai souhaité utilisé les 10Gb offert par sosh. J'ai souscris a l'offre, mais je n'ai reçu aucun sms de validation, malgre cela elle apparait comme active sur mon espace client. Mais elle ne marche pas je suis toujours en debit reduit et je ne peux pas re-souscrire a cette offre car elle est active sur mon compte. Avez-vous plus d'informations ??

Merci d'avance

Re: offre 10 Gb

stephrem — Tue, 14 Apr 2020 15:40:20 GMT

Bonjour @bondy31

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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