sujet Re: Deezer Premium activation impossible dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Deezer Premium activation impossible

Bainez85 — Tue, 09 Jun 2020 18:35:13 GMT

Bonjour, J'ai souscrit à Deezer Premium le 07/06, aujourd'hui plus de 48h plus tard je n'arrive pas à me connecter ni sur mon appli ni sur PC.

Sur mes paramètres de compte il est écrit que je bénéficie du Deezer gratuit.

Pourriez-vous m'aider à me connecter svp ?

Re: Deezer Premium activation impossible

Matthieu_R — Wed, 10 Jun 2020 13:11:08 GMT

Bonjour @Bainez85

Pour en savoir plus sur l'activation de votre option Deezer Premium, je vous invite à prendre connaissance de cette rubrique d'aide Tout savoir sur l'option Deezer Premium

Avez-vous bien fait l'association entre votre compte Deezer et votre abonnement Sosh ?

N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informé.

Matthieu

Re: Deezer Premium activation impossible

Bainez85 — Wed, 10 Jun 2020 21:02:00 GMT

Bonsoir,

oui j'ai bien tout essayé comme dans la notice (activation avec code association avec un compte existant j'ai même éteint mon tel après la souscription comme demandé). J'ai essayé de l'appli et d'un PC. Help svp

Re: Deezer Premium activation impossible

Thierry-G — Thu, 11 Jun 2020 06:56:40 GMT

Bonjour@Bainez85 ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- L'adresse mail de votre compte Deezer

Thierry-G

Re: Deezer Premium activation impossible

Bainez85 — Thu, 11 Jun 2020 16:54:53 GMT

Bonjour

je viens de recevoir un texto d'activation et ça y est ça fonctionne.
bonne soirée

Re: Deezer Premium activation impossible

Thierry-G — Fri, 12 Jun 2020 06:12:51 GMT

Bonjour@Bainez85 ,

Je suis ravi que cela fonctionne.

Bonne journée

Thierry-G