Identifiant mobile non reconnu

CoLette81 — Mon, 13 Jul 2020 10:53:47 GMT

Bonjour

ancienne cliente Orange Mobile, j'ai souscrit un contrat SOSH il y a deux ans.

je souhaite changer de téléphone mobile et acheter en ligne via la plateforme Sosh.

quand je souhiate finaliser l'achat je rentre mon n° téléphone, je suis renvoyé vers une page Orange. (alors qu'avant j'étais sur la page client Sosh Il ne reconnaït pas mon compte et je ne peux finaliser mon achat.

pourquoi est-ce si compliqué ? je tourne et retourne en rond depuis des heures...je ne sais plus quoi faire

merci de votre aide.

Colette

Re : Identifiant mobile non reconnu

SaïdaB — Wed, 15 Jul 2020 13:17:12 GMT

Bonjour @CoLette81

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer ce qu'il en est.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

sujet Re : Identifiant mobile non reconnu dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Identifiant mobile non reconnu

Re : Identifiant mobile non reconnu