sujet Re: confirmation de commande dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

confirmation de commande

valérie74 — Sun, 06 Sep 2020 19:58:14 GMT

Bonsoir. j'ai effectué une commande d'abonnement mobile chez sosh. J'ai enregistré mes coordonnées bancaires ainsi que la signature electronique du mandat SEPA. Je n'ai reçu aucune confirmation de commande ni numéro de commande...faut-il refaire la commande? est-ce que je serai débitée sur mon compte??

Re: confirmation de commande

stephrem85 — Sun, 06 Sep 2020 21:41:17 GMT

Bonjour @valérie74

Pas de mail de sosh dans vos spams ?

Re: confirmation de commande

valérie74 — Tue, 08 Sep 2020 06:13:03 GMT

Rien dans les spams. Toujours aucune nouvelle de sosh..

@stephrem85 a écrit :
Bonjour @valérie74

Pas de mail de sosh dans vos spams ?

Non rien dans les spams..

Re: confirmation de commande

SimonP_ — Wed, 09 Sep 2020 08:50:02 GMT

Bonjour @valérie74,

Je vous propose de vérifier ensemble les données de votre commande.

Je vous invite pour cela à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon