sujet Chute vertigineuse du débit 4G dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Chute vertigineuse du débit 4G

Mariouche — Mon, 07 Sep 2020 07:05:11 GMT

Bonjour,

J'habite Paris, mon débit mobile 4G a chuté vertigineusement depuis un bon mois (oscille entre 2 et 4 Mb/s)

Même problème pour une amie qui le même forfait que moi (20Go à 19,99 euros)

Ma fille chez F... n'a constaté aucun changement pendant la même période.

Lors d'un voyage à l'étranger en août j'ai retrouvé le débit auquel j'étais habitué.

Baisse drastique du débit dès mon retour à Paris.

D'autres personnes se retrouvent dans le même cas?...

Re: Chute vertigineuse du débit 4G

chantoine — Mon, 07 Sep 2020 07:27:51 GMT

Bonjour,

Vous constatez le même phénomène partout ?

Aucun opérateur n'est bon partout et tout le temps. Mais Orange est le meilleur en moyenne, de la tête et des épaules...

Re: Chute vertigineuse du débit 4G

Mariouche — Mon, 07 Sep 2020 08:14:22 GMT

Merci pour votre réponse.

Baisse du débit uniquement à Paris, dans plusieurs arrondissements où j'ai pu me déplacer mon débit restait très bas (1er, 8e, 12e, 13e, 17e, 18e, 20e arrondissement) Lors d'un voyage dans l'Aisne ainsi qu'à l'étranger j'ai retrouvé le débit auquel j'étais habitué.

Re: Chute vertigineuse du débit 4G

Aminatou_K — Tue, 08 Sep 2020 10:02:42 GMT

Bonjour @Mariouche

Faîtes-vous le même constat lorsque vous insérez votre carte SIM dans un autre mobile ?

Je vous invite à effectuer ce test croisé car il nous permettra d'identifier la source du dysfonctionnement.

Aminatou

Re: Chute vertigineuse du débit 4G

Mariouche — Wed, 09 Sep 2020 08:00:06 GMT

Bonjour,

je n'ai pas d'autre mobile pour effectuer ce test.

Comme je l'explique dans mon post initial j'ai constaté une chute de mon débit 4G uniquement à Paris, depuis 2 mois environ.

Je retrouve avec mon mobile le débit auquel j'étais habitué dès que je quitte Paris (notemment en Pologne en août dernier) et ailleurs en France (en Vendée, dans l'Aisne...etc)

Ce matin je suis encore à moins de 4 Mb/s

Re: Chute vertigineuse du débit 4G

Thierry-G — Wed, 09 Sep 2020 10:05:59 GMT

Bonjour@Aminatou_K ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

Re: Chute vertigineuse du débit 4G

NiaamoR — Sun, 28 Mar 2021 22:08:22 GMT

Pareil pour moi, je pense que c'est pour faire vendre la 5g....

Re: Chute vertigineuse du débit 4G

ziv — Sun, 28 Mar 2021 22:39:27 GMT

Bah non, Sosh ne vend pas d'abonnement 5G. Et c'est pas la couverture actuelle qui convaincra qui que ce soit...