sujet Re : Sosh en boutique orange? dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Sosh en boutique orange?

FONZIE68000 — Sun, 26 Apr 2015 15:06:23 GMT

Bonjour

Je souhaite savoir si je peux me rendre en boutique orange lorsque je souhaite des infos ou de l'aide pour mettre en service mon téléphone portable et sa carte sim?

Merci à toutes et à tous

Re : Sosh en boutique orange?

ziv — Sun, 26 Apr 2015 15:11:51 GMT

Non, pas de service en boutique pour les abonnés Sosh, contrepartie du prix inférieur des forfaits proposés !

Re : Sosh en boutique orange?

lnanou — Sun, 26 Apr 2015 16:31:11 GMT

Bonsoir ,
Pour immigrer chez Sosh je suis allée à la boutique Orange . Je n'ai eu aucun souci , le conseiller très sympa m ' a renseigné sur les forfaits Sosh . Je pense que vous pouvez aller chez Orange pour plus d'infos .
Vous souhaite une bonne soirée .

Re : Sosh en boutique orange?

ziv — Sun, 26 Apr 2015 16:33:35 GMT

Il ne faut pas prendre ce cas pour une généralité. Les conseillers en boutique n'ont officiellement pas à s'occuper des clients Sosh et certains le font très bien savoir :smileyfrustrated:

Re : Sosh en boutique orange?

lnanou — Sun, 26 Apr 2015 16:52:02 GMT

Je suis désolée de vous dire cela mais je suis arrivée chez Sosh grâce à la boutique Orange qui m'a conseillé d'aller chez Sosh et de prendre un forfait à 19,99 € . J'ai peut être eu de la chance !
Je vous souhaite une agréable soirée Ziv .

Re : Sosh en boutique orange?

ziv — Sun, 26 Apr 2015 17:00:09 GMT

Je ne remets pas en cause ce témoignage. Je le mets en perspective par rapport à tous les autres témoignages négatifs que j'ai pu voir, notamment les conseillers en boutique qui refusent d'échanger des cartes SIM ou facturent une opération qui est normalement gratuite...

Sur le principe, il est bon à savoir que Sosh, c'est 100% en ligne (service clients, SAV, etc...). Si l'on compte avoir le même niveau de service en boutique qu'un forfait Orange classique, il faut se détromper tout de suite !

Re : Sosh en boutique orange?

Anonymous — Sun, 26 Apr 2015 17:02:24 GMT

c'est clair,certaines boutiques jettent même les clients sosh....

Re : Sosh en boutique orange?

lnanou — Sun, 26 Apr 2015 17:04:30 GMT

Vous remercie Ziv et suis en accord avec votre message .
Bonne soirée