sujet Re: Comment écrire un message dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Comment écrire un message

Tout au pif — Fri, 28 Dec 2018 14:18:42 GMT

Bonjour,

Je viens de m'inscrire au forum.

Comment écrire un message pour de l'aide Sosh , je n'y parviens pas.

Cela fait au moins plus de quatre heures cumulées que je cherche dans la site Sosh.
Je ~~m...~~ galère.
J'ai l'impression d'être englué dans un tonneau de goudron ,

Je ne parviens pas à m'inscrire chez Sosh parce que je n'ai pas les réponses aux questions que je me pose.
Au final je me demande si je ne ferais pas mieux d'aller ailleurs, chez SFR ou autres.

Suis dépité

Tout au pif

Re: Comment écrire un message

stephrem — Fri, 28 Dec 2018 14:20:02 GMT

Bonjour @Tout au pif

vous venez de le faire « écrire un message sur le forum ».

Vous pouvez donc poser vos questions.

Re: Comment écrire un message

jenenaipas — Mon, 14 Jan 2019 14:33:30 GMT

Bonjour, je cherche à écrire un message sur le chatsans passer par les réponses car on m'a refuse de me rembourser les frais de résiliation de mon ancien opérateur comme promis par le service client.

Je passe des heures perdues sur cette ergonomie afflogeante de complexité ou aucun contact direct n'est possible.

Re: Comment écrire un message

stephrem — Mon, 14 Jan 2019 16:48:57 GMT

Bonjour @jenenaipas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Comment écrire un message

zenonyour — Wed, 19 Jun 2019 10:17:59 GMT

Bonjour,

comment fait on pour écrire un message SVP???

Je n'en peux déjà plus de Sosh : plus d'internet, plus de TV, plus de ligne fixe....c'est quoi cette ******?

Merci à tous

[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

Re: Comment écrire un message

stephrem — Wed, 19 Jun 2019 12:34:24 GMT

Bonjour @zenonyour

c’est indiqué juste avant comment contacter le tchat.

Re : Comment écrire un message

JChristophe_L — Fri, 21 Jun 2019 13:24:15 GMT

Bonjour @zenonyour

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Comment écrire un message

cappas — Tue, 25 Feb 2020 19:02:08 GMT

Comme je te comprends . je viens de résilier, pas de bon de retour...Le même goudron.

Chez free ,résilié a été facile ,clair et net.. Plus jamais sosh.

Re: Comment écrire un message

stephrem — Tue, 25 Feb 2020 19:34:28 GMT

@cappas

Intervention sur un sujet de juin 2019 🤔

ne pas oublié que tous les fai ont des problèmes.

free y compris.

recevoir mon bon de retour

cappas — Wed, 26 Feb 2020 22:48:07 GMT

Je cours toujours après le bon de retour...pour mon matériel. A désésperer d'être correct.

Plus facile de s'abonner , de prendre des options et de payer.

Re: recevoir mon bon de retour

stephrem — Wed, 26 Feb 2020 23:21:56 GMT

@cappas

Bonjour ???

Re: Comment écrire un message

almaybbh75 — Wed, 18 Nov 2020 09:21:52 GMT

Ecrire un message sans passer par Répondre à un post est juste introuvable.

Le service chez Sosh est nul.

Re: Comment écrire un message

stephrem85 — Wed, 18 Nov 2020 09:38:37 GMT

@almaybbh75

c'est peut être vous qui êtes nul 🤔

Re: Comment écrire un message

Emmanuelle_C — Fri, 20 Nov 2020 11:44:09 GMT

Bonjour @almaybbh75

Je viens vers vous et je serai heureuse de vous offrir mon aide.

Je vous rassure, vous n'êtes pas seul et comprends votre ressenti.

Afin d'étudier votre dossier et répondre ainsi à vos questions et attentes, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, le numéro de la ligne concernée et son numéro de client rattaché.

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284080

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Emmanuelle-C

Re: Comment écrire un message

Do171 — Thu, 13 May 2021 09:43:52 GMT

Sosh C EST une catastrophe depuis .deux semaines plus de ligne tv internet..galere pour travailler.et pour les enfants avec les cours a distance..le chat c est nul .jamais la bonne personne..des heures a chater..aucun resultat..hier enfin la panne ..l erreur..la faute venait de SOSH...aucune excuse rien.dédommagements.....5 euros vous avez lu??5.euros..SOSH . A fuir...

Re: Comment écrire un message

stephrem85 — Thu, 13 May 2021 12:13:41 GMT

@Do171

Fuyez alors.... 👋👋