sujet Re: Re : Forfait consommé à 80% dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Forfait consommé à 80%

neodigit — Thu, 14 Jan 2021 10:59:09 GMT

Bonjour, je viens de recevoir un message de votre part me précisant que 80% de mon volume internet mobile a été consommé. Sachant que depuis moins d’une semaine, mon forfait a été initialisé à 80 Go selon la nouvelle offre. Si c’est une erreur, merci de rectifier.

Depuis mon abonnement chez Sosh, je n’ai jamais dépassé mon enveloppe internet de 70 Go.

Cordialement.

Re : Forfait consommé à 80%

JulienB_ — Thu, 14 Jan 2021 18:17:44 GMT

Bonjour @neodigit,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

Bonne journée
Julien

Re: Re : Forfait consommé à 80%

neodigit — Fri, 15 Jan 2021 10:23:53 GMT

@JulienB_ le lien est cassé. Je n'arrive pas à vous envoyer les informations demandées. Pourriez-vous le renouveler ?

bien à vous.

Re: Re : Forfait consommé à 80%

labougeotte — Fri, 15 Jan 2021 10:50:54 GMT

Bonjour @neodigit

Le lien n'est pas cassé : il faut être connecté au forum et pas seulement à l'espace client pour pouvoir envoyer un message privé.

Re: Re : Forfait consommé à 80%

Peter_D — Fri, 15 Jan 2021 18:45:03 GMT

Bonjour @neodigit

Je vous renvoie un lien :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444

Faites moi savoir si vous rencontrez un autre souci.

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter