sujet Internet mobile forfait limite dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Internet mobile forfait limite

Laëtitia02120 — Wed, 17 Feb 2021 09:59:52 GMT

Bonjour

j'ai souscrit un forfait 60 go a 13€ 99 (série limitée). Le problème c'est que je n'ai aucune connexion 4G alors que j'ai effectué les manipulations données par l'assistance pour tenter de dépanner ce problème. J'ai vu tout à l'heure que ces forfaits utilisent les flydrops quelque chose du genre. Comment faire pour réduire ou supprimer cette chose afin de pouvoir utiliser mon internet mobile ?

merci pour les réponses que vous m'apporterez

Re: Internet mobile forfait limite

stephrem85 — Wed, 17 Feb 2021 10:39:27 GMT

Bonjour @Laëtitia02120

Essayez de réinitialiser les réglages réseaux.

Re: Internet mobile forfait limite

Laëtitia02120 — Wed, 17 Feb 2021 10:44:39 GMT

Bonjour

merci pour l'aide. C'est ce que j'ai fait ça re fonctionne mais en 3 G c'est mieux que rien me diriez vous

Re: Internet mobile forfait limite

stephrem85 — Wed, 17 Feb 2021 10:46:37 GMT

Vous avez sélectionné la 4g dans vos paramètres ?