sujet Re: Multi-sim, facturation/suspension dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Multi-sim, facturation/suspension

Sebap67 — Sun, 21 Mar 2021 17:45:25 GMT

Bonjour,

habituellement je trouve toujours une réponse sur le site ou le forum à mes questions mais sur celle-ci je sèche.

Quelles sont les possibilités de suspension/désactivation et réactivation au sujet de la multi-sim ? J'aimerais l'utiliser mais que certains mois par an. J'imagine que je peux m'arranger pour résilier puis souscrire à nouveau mais je ne suis pas pour le gâchis de carte sim et courrier...

Existe t-il une telle gestion ou une fois soucrite vous ne pouvez pas suspendre cette option ?

Merci à vous et bonne fin de dimanche.

Re: Multi-sim, facturation/suspension

ziv — Sun, 21 Mar 2021 17:51:13 GMT

Bonjour,

Il n'y a malheureusement aucune possibilité de suspension pour la multi-SIM, ni pour aucune autre option d'ailleurs. Soit tu la conserves même des mois où tu n'en a pas besoin, soit tu résilies l'option si tu n'en a pas besoin plusieurs mois de suite.

Re: Multi-sim, facturation/suspension

Sebap67 — Sun, 21 Mar 2021 18:28:22 GMT

Merci de votre réponse.

Y a t-il une raison pour que juste après mon post sur le forum, mon option est passée de souscriptible à "Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle." ?

Re: Multi-sim, facturation/suspension

ziv — Sun, 21 Mar 2021 18:50:36 GMT

Euh bah, non, les gens de Sosh sont en week-end...

Re: Multi-sim, facturation/suspension

AlexandreK — Mon, 22 Mar 2021 18:17:16 GMT

Bonsoir @Sebap67,

Pourriez vous indiqué à quel moment ce que vous mentionnez cela s'est produit ?

AlexandreK