https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/Demande-de-codes-et-facturation-achat-PlayStation-Store/m-p/2582014#M21129 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/922754169">@SML</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande sans garantie d'être remboursé.</P> Sat, 03 Jul 2021 06:20:12 GMT stephrem85 2021-07-03T06:20:12Z https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/Demande-de-codes-et-facturation-achat-PlayStation-Store/m-p/2581988#M21125 <P>Bonjour,</P> <P>Je constate avec effroi comme beaucoup d'autres clients SOSH l'escroquerie dont vient être victime ma fille de 12 ans.</P> <P>Son amie dont le compte Instagram a vraisemblablement été piraté lui a demandé de lui envoyer un code car elle avait un soi-disant problème... et les messages sont très insistants vite... s'il te plaît etc... à 4 reprises... et ma fille a donné ses 4 codes.</P> <P>J'ai reçu sur mon téléphone 4 SMS m'indiquant ces 4 achats de 50 euros au multimédia PlayStation Store... sans que l'on me demande mon accord au préalable...</P> <P>J'ai contacté le service Sosh par chat ce qui n'est pas très simple... qui a désactivé une option "multimédia" que je n'avais jamais souscrite auparavant (j'avais demandé une ligne avec un forfait illimité appel et sms et un forfait internet de 50 Go...) à cette heure, la consommation n'apparaissait pas sur mon relevé en ligne mais ce sera le cas sans doute demain...&nbsp;</P> <P>que puis je faire pour ne pas payé ces 200 euros ?</P> <P>j'envisage d'aller porter plainte à la police... je ne comprends pas que SOSH n'interpelle pas ses clients à ce sujet...</P> <P>merci de vos réponses car on se sent seule quand cela nous arrive...</P> Sat, 03 Jul 2021 06:19:15 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/Demande-de-codes-et-facturation-achat-PlayStation-Store/m-p/2581988#M21125 SML 2021-07-03T06:19:15Z https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/Demande-de-codes-et-facturation-achat-PlayStation-Store/m-p/2582014#M21129 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/922754169">@SML</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande sans garantie d'être remboursé.</P> Sat, 03 Jul 2021 06:20:12 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/Demande-de-codes-et-facturation-achat-PlayStation-Store/m-p/2582014#M21129 stephrem85 2021-07-03T06:20:12Z