sujet Re: Re : Résiliation des 200Go dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Résiliation des 200Go

Sandy56 — Mon, 06 Sep 2021 10:05:04 GMT

Bonjour, j'ai eu une offre de 200Go jusqu'au 15 septembre.

Je voudrais savoir si je dois résilier l'offre par mail ou courrier (pour éviter de payer plus cher) ou si cela va se faire automatiquement ?

Par avance, je vous remercie pour vos réponses.

Cordialement.

Re : Résiliation des 200Go

Pedro_C — Fri, 10 Sep 2021 13:08:01 GMT

Bonjour @Sandy56,

Je prends connaissance de votre message à l'instant. Les 200 go dont vous parlez, correspondent aux 200 go de partage de connexion offerts en cas de panne ? Si oui, vous n'avez rien à faire, ils se supprimeront automatiquement, rassurez-vous.

Pédro

Re: Re : Résiliation des 200Go

Sandy56 — Sat, 18 Sep 2021 09:19:22 GMT

@Pedro_C a écrit :
Bonjour @Sandy56,

Je prends connaissance de votre message à l'instant. Les 200 go dont vous parlez, correspondent aux 200 go de partage de connexion offerts en cas de panne ? Si oui, vous n'avez rien à faire, ils se supprimeront automatiquement, rassurez-vous.

Pédro

Bonjour Pédro,

je ne suis pas certaine que ce soit ça.

Je vous mets le sms que m'a envoyé Sosh le 16 août : "profitez des 31 jours d'utilisation restants de vos 200Go/mois d'Internet Mobile offerts."

Que signifie ce message ? Est-ce que c'est renouvellé tous les mois gratuitement ?

Merci pour votre aide.

Sandy56

Re: Re : Résiliation des 200Go

Pedro_C — Wed, 22 Sep 2021 12:33:49 GMT

Bonjour @Sandy56,

Oui cela sont bien les 200 go de partage de connexion offert en cas de panne. Ils sont valables deux mois et se retirent automatiquement. Rassurez-vous il n'y a rien d'anormal. Est-ce bon pour vous ?

Pédro

Re: Re : Résiliation des 200Go

Sandy56 — Thu, 23 Sep 2021 09:09:35 GMT

Bonjour, je vous remercie pour vos réponses et vous souhaite une bonne journée.

Sandy56

Re: Re : Résiliation des 200Go

Pedro_C — Thu, 23 Sep 2021 09:25:23 GMT

Bonjour @Sandy56,

Je vous en prie.

Je vous souhaite une agréable journée également.

Pédro