sujet REMBOURSEMENT CHEQUE CAUTION dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

REMBOURSEMENT CHEQUE CAUTION

Mylord — Mon, 04 Oct 2021 18:22:01 GMT

Bonsoir.

Etant nouveau client, j'ai versé un chèque caution lors de la souscription d'un forfait mobile chez SOSH le 29/08/2020.

Il était écrit que si je n'avais pas d'incident de paiement, ce qui est le cas, je pourrai obtenir le remboursement de cette

caution à la date d'aujourd'hui, comment doit'on faire, il n'y a pas de possibilité d'envoyer un mail à SOSH ou de remplir

un formulaire à partir de mon compte sur internet.

Merci d'avance pour votre aide, bonne soirée, Aimé.

Re : REMBOURSEMENT CHEQUE CAUTION

FredGer — Thu, 07 Oct 2021 16:33:17 GMT

Bonjour @Mylord,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

Re : REPONSE A VOTRE MESSAGE D'AIDE

Florian__G — Mon, 11 Oct 2021 14:55:33 GMT

Bonjour @Mylord,

Je suis au même titre que @FredGer conseiller Sosh. Nous avons besoin des coordonnées demandées afin d'accéder à votre dossier pour pouvoir vous apporter notre aide.

En attente de votre retour.

Florian

Re: Re : REPONSE A VOTRE MESSAGE D'AIDE

Mylord — Tue, 12 Oct 2021 06:11:52 GMT

Bonjour Florian.

Merci pour votre retour, Fred ne m'avait pas dit qu'il était conseiller SOSH.

Mon nom est ******** ****, mon numéro de portable est le **********, mon numéro du fixe est le *******, mon adresse mail ******@****

Bonne fin de journée, ****** ****.

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

Re: Re : REPONSE A VOTRE MESSAGE D'AIDE

Mylord — Tue, 12 Oct 2021 06:13:06 GMT

Florian, j'ai oublié mon adresse Résidence *******, *******.

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

Re: Re : REPONSE A VOTRE MESSAGE D'AIDE

Florian__G — Mon, 11 Oct 2021 15:27:06 GMT

Je vous remercie @Mylord,

J'ai procédé à la demande de remboursement de votre caution, vous serez remboursé par virement sous 3 semaines.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.

Florian

Re: Re : REPONSE A VOTRE MESSAGE D'AIDE

Mylord — Tue, 12 Oct 2021 06:32:57 GMT

Florian.

Merci pour votre efficacité et votre réactivité, on éprouve beaucoup de plaisir quand on a affaire à un bon conseiller, bonne fin de

journée, cordialement ***** ****.

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

Re: Re : REPONSE A VOTRE MESSAGE D'AIDE

Florian__G — Mon, 11 Oct 2021 15:40:12 GMT

Je vous en prie @Mylord,

Je suis ravi d'avoir pu vous apporter mon aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian