sujet Re : Annuler changement de forfait dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Annuler changement de forfait

Patle — Sat, 02 Apr 2022 06:13:54 GMT

Je viens de changer d'offre pensant qu'il y avait un code de réduction. Or, je n'ai pas pu le saisir et mon changement à eu lieu sans rabais. Il est plus cher que celui que j'ai actuellement et le forfai6 a été validé .

Comment faire pour l'annuler ?

Re: Annuler changement de forfait

Johann 67 — Sat, 02 Apr 2022 08:21:43 GMT

Salut @Patle

Tu es sur que de l'offre en question il ne s'agissait pas d'une

qui est en promo et prévue pour la nouvelle clientèle ?

Re: Annuler changement de forfait

ziv — Sat, 02 Apr 2022 08:26:38 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas où tu as trouvé un code de promo mais il n'y en a plus depuis des années (et récemment, le parrainage a aussi disparu)... Et ils n'ont jamais été valables en migration de forfait.

Re : Annuler changement de forfait

Khalid_A — Sat, 02 Apr 2022 14:03:38 GMT

Bonjour @Patle,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid