sujet Re: Finalisation souscription dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Finalisation souscription

iliana2903 — Mon, 21 May 2018 07:18:17 GMT

J’ai commencé à souscrire une offre et au moment du paiement de la carte sim ma session a expiré
Je n’arrive plus à retourner à la page pour finaliser le paiement
J’ai déjà valider mon RIB, il manquait que le paiement de la puce
Dois je tout refaire ou comment accéder pour finaliser sachant que je n’ai reçu aucun e-mail de confirmation

Re: Finalisation souscription

rolandK — Mon, 21 May 2018 07:35:06 GMT

Bonjour @iliana2903
Il faut recommencer la souscription depuis le début.

Re: Finalisation souscription

iliana2903 — Mon, 21 May 2018 09:52:43 GMT

Merci pour votre retour
Je refais malgré que j’ai signé électroniquement et j’ai reçu sms avec code de mandat de prélèvement
C uniquement à la fin pour payer la sim que ça a bloqué.
De plus avant de passer à la page du paiement de la sim c’etait Précisé que ce signature électrique vous engage à payer