sujet Re: Activation forfait esim impossible dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Activation forfait esim impossible

Cc64600 — Thu, 29 Sep 2022 15:53:44 GMT

Bonjour, je souhaite souscrire a une option esim avec mon Apple Watch cellulaire mais impossible j’ai un message d’erreur qui s’affiche apres avoir accepter mes conditions de souscription.

Oups!
Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client

Re: Activation forfait esim impossible

rolandK — Thu, 29 Sep 2022 17:10:50 GMT

Bonjour @Cc64600

Vous trouverez toutes les informations nécessaires içi.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/multi-sim-appels-et-internet-e-sim-avec-apple-watch-souscription_233679-775913

Re : Activation forfait esim impossible

SabrinaD — Fri, 30 Sep 2022 16:06:54 GMT

Bonsoir @Cc64600,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Activation forfait esim impossible

Cc64600 — Sat, 01 Oct 2022 16:10:36 GMT

Céline *************

tel : 06*********

merxi d’avance

[EDIT : Merci [@ Cc64600] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Activation esim impossible

JustineT — Sat, 01 Oct 2022 14:32:51 GMT

Bonjour @Cc64600

Je viens d'ajouter une donnée sur votre ligne.
Pourrirez-vous patienter 2 ou 3H puis faire un nouvel essai?
N'oubliez pas d'activer vos appels 4G et appels WiFi au préalable !

J'attends votre retour

JustineT

Re: Re : Activation esim impossible

Cc64600 — Sat, 01 Oct 2022 15:00:39 GMT

Merci

je vous tiens au courant dans 3h

Re: Re : Activation esim impossible

Cc64600 — Sat, 01 Oct 2022 18:19:12 GMT

Ça fonctionne ! Merci beaucoup

Re: Re : Activation esim impossible

PhilippeG — Mon, 03 Oct 2022 08:54:48 GMT

Bonjour @Cc64600 ,

C' est parfait je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG