sujet Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8 dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Forfait cellulaire Apple Watch 8

Ju1989 — Sat, 15 Oct 2022 13:21:56 GMT

Bonjour,

je souhaite souscrire a une option esim avec mon Apple Watch 8 cellulaire mais impossible j’ai un message d’erreur qui s’affiche apres avoir accepter mes conditions de souscription.

j’ai déjà eu un forfait cellulaire avec ce numéro de téléphone il y a quelques mois que j’avais résilié

Oups!
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Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8

rolandK — Sat, 15 Oct 2022 14:13:19 GMT

Bonjour @Ju1989

Vous pouvez suivre ce tuto.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/esim-comment-effectuer-une-demande-d-esim-pour-votre-mobile-_280712-821411

Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8

Ju1989 — Sat, 15 Oct 2022 14:36:04 GMT

Bjr

Ça c’est pour l’iPhone et non l’Apple Watch

Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8

rolandK — Sat, 15 Oct 2022 15:02:46 GMT

@Ju1989

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-souscrire-a-l-option-multi-sim-appels-et-internet-esim-sur-votre-apple-watch-cellulaire_233679-775913&ved=2ahUKEwiCu9zrv-L6AhUT-BoKHSFPDrAQFnoECAcQAQ&usg=AOvVaw0u_-yLv7T46WtfZnKYrhgb

Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8

Ju1989 — Sat, 15 Oct 2022 15:11:28 GMT

J’ai déjà fait ça et a la fin j’ai un message d’erreur :

Oups!
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Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8

rolandK — Sat, 15 Oct 2022 15:18:43 GMT

@Ju1989

II faut contacter un conseiller Sosh.

https://assistance.sosh.fr/

Mot clé "gérer forfait"

Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8

Ju1989 — Sat, 15 Oct 2022 16:28:00 GMT

C’est ce que j’ai fais mais toujours le même problème..

Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8

SabrinaD — Sat, 15 Oct 2022 17:03:36 GMT

Bonjour @Ju1989,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère

Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8

Ju1989 — Sat, 15 Oct 2022 17:23:04 GMT

C’est envoyer 👍🏻

Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8

SabrinaD — Sat, 15 Oct 2022 17:37:48 GMT

Merci, un RDV avec un expert multi-media est programmé pour lundi entre 8 et 10h, êtes vous toujours disponible ?

Sabrina Webconseillère

Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8

Ju1989 — Sat, 15 Oct 2022 17:40:40 GMT

Oui 👍🏻

mais c’est lundi ?

Re: Forfait cellulaire Apple Watch 8

G_remy — Mon, 17 Oct 2022 08:03:45 GMT

Bonjour @Ju1989

Je vous confirme que le rendez-vous avec l'expert technique est programmé pour le 18/10 entre 08h et 10h.

Vous pouvez si besoin décaler ce rendez-vous via le SMS que vous avez reçu lors de sa validation.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions.

Excellente journée
Jey