https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/abonnement-multim%C3%A9dia/m-p/2647776#M24734 <P>Bonjour,</P><P>J'ai depuis qq mois un abonnement multimédia qui m'est facturé alors que je ne l'ai jamais souscrit. Il y a qq semaines il me semblait l'avoir désactivé mais il apparaît toujours sur mes factures.</P><P>Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour mettre fin à ces prélèvements non désirés.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance</P><P>SJ45</P> Thu, 27 Oct 2022 08:43:57 GMT SJ45 2022-10-27T08:43:57Z https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/abonnement-multim%C3%A9dia/m-p/2647776#M24734 <P>Bonjour,</P><P>J'ai depuis qq mois un abonnement multimédia qui m'est facturé alors que je ne l'ai jamais souscrit. Il y a qq semaines il me semblait l'avoir désactivé mais il apparaît toujours sur mes factures.</P><P>Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour mettre fin à ces prélèvements non désirés.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance</P><P>SJ45</P> Thu, 27 Oct 2022 08:43:57 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/abonnement-multim%C3%A9dia/m-p/2647776#M24734 SJ45 2022-10-27T08:43:57Z https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/abonnement-multim%C3%A9dia/m-p/2647786#M24735 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/231698975">@SJ45</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><BR />Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603" target="_blank">https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603</A><BR /><BR />Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A><BR /><BR /><BR /></P> Thu, 27 Oct 2022 09:39:35 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/abonnement-multim%C3%A9dia/m-p/2647786#M24735 labougeotte 2022-10-27T09:39:35Z