sujet Re: Re : Transfert d'appel dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Transfert d'appel

Drops4 — Thu, 29 Jun 2023 13:55:17 GMT

Bonjour,

Je vais passer en Suisse qui n'es pas comprise dans mon forfait.

Je vais transférer mes appels vers un autre numéro. Est-ce que les transferts pendant que je suis en Suisse seront payants ?

Merci

Re: Transfert d'appel

chantoine — Thu, 29 Jun 2023 17:34:49 GMT

Bonjour,

Si le transfert est en place avant votre départ de France, non. Sinon j'ai un gros doute.

Re : Transfert d'appel

Safia_A — Fri, 30 Jun 2023 08:49:46 GMT

Bonjour @Drops4,

Je prends connaissance de votre message.

Si votre mobile se situe en Suisse et allumé, alors, les appels transférés seront considérés comme étant émis depuis la Suisse et facturés.

Il faudrait laisser votre mobile éteint pendant votre séjour ou transit.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re: Re : Transfert d'appel

chantoine — Fri, 30 Jun 2023 09:45:02 GMT

Bonjour,

Si c'est un transfert inconditionnel (je pense qu'on parle de ça) mis en place avant l'arrivée en Suisse, alors je pense qu'il n'y a pas de refacturation en Suisse.

Si c'est un transfert sur non réponse, occupation, indisponibilité alors oui : facturation si en Suisse.

Re: Re : Transfert d'appel

Drops4 — Fri, 30 Jun 2023 11:46:14 GMT

Merci c'est très clair.