sujet Re: ACTIVATION PASS INTERNET VALIDE IMPOSSIBLE dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

ACTIVATION PASS INTERNET VALIDE IMPOSSIBLE

CEL13 — Mon, 28 Aug 2023 16:46:19 GMT

Bonjour,

J'ai commandé un 2ème Pass internet activé le 22.08.23 mais il ne fonctionne pas. je suis en débit réduit. Impossible de converser avec un conseiller SOSH. Que faire?

Re: ACTIVATION PASS INTERNET VALIDE IMPOSSIBLE

rolandK — Mon, 28 Aug 2023 19:19:03 GMT

Bonjour @CEL13

Lorsque l'on souscrit une option ou un pass, on reçoit une confirmation de commande.

Qu'en est il pour vous ??

Re : ACTIVATION PASS INTERNET VALIDE IMPOSSIBLE

Morgane_M — Wed, 30 Aug 2023 06:29:40 GMT

Bonjour @CEL13

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plait ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸