sujet Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ? dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Débit 4G plus lent que d'habitude ?

JEFT — Thu, 26 Oct 2023 13:19:31 GMT

Bonjour les Sosheurs, ayant un forfait Sosh 4G, j'ai remarqué des lenteurs sur ma connexion.

J'ai fait un test (avec fast.com) et je constate que mon débit ne dépasse pas 10 Mbps, malgré une excellente réception.

C'est surprenant car par le passé je pouvais facilement atteindre 60 ou 80 Mbps en faisant le même test.

Est-ce que vous aussi, vous avez remarqué le même phénomène de votre côté ?

[Edit @JEFT: post déplacé dans le forum]

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

rolandK — Thu, 26 Oct 2023 14:18:14 GMT

Bonjour @JEFT

Ben non. pas chez moi.

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

chantoine — Thu, 26 Oct 2023 14:40:51 GMT

Bonjour,

Les débits sont partagés, ils varient en fonction :

- du trafic, donc du nombre de clients sur le relai considéré et de leur activité,

- des pannes, y compris celles qui ne touchent pas votre relai, à cause du report du trafic sur celui-ci,

etc.

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

JEFT — Sun, 29 Oct 2023 15:53:32 GMT

Merci pour cette réponse intéressante, mais je n’ai rien approuvé du tout

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

chantoine — Sun, 29 Oct 2023 15:59:21 GMT

Bonjour ?

Vous avez complimenté mon message, j'ai donc approuvé ma réponse.

Avez vous un argument contre ce que j'expliquais ?

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

Cecilea1 — Wed, 02 Oct 2024 12:03:08 GMT

Bonjour Jeft

Je constate également un débit plus lent (chargement des pages internet beaucoup plus lent) et voir un non reconnaissance de la 4G depuis 2 mois maintenant alors que je n'avais jamais eu aucune problématique jusqu'à présente. Cela m'interroge...

As tu compris d'où venait ces lenteurs ? As tu résolu ton problème ?

Merci pour ton retour

Cécile

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

G-rom — Wed, 02 Oct 2024 12:15:42 GMT

Bonjour @Cecilea1

Avez-vous besoin d'assistance pour votre ligne mobile?
Si oui, n'hésitez pas à me solliciter.

G-rom

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

Cecilea1 — Wed, 02 Oct 2024 13:25:18 GMT

Bonjour,

Quel type d'assistance proposez vous ?

Merci

Cécile

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

JulienB_ — Wed, 02 Oct 2024 13:28:38 GMT

@Cecilea1 Rencontrez-vous ces difficultés à une adresse précise ou bien partout?

Julien

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

Cecilea1 — Wed, 02 Oct 2024 13:31:32 GMT

Bonjour Julien,

Je rencontre cette difficulté partout (à mon adresse = obligée d'utiliser mon wifi) ou même à mon travail (lieu différent)

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

JulienB_ — Wed, 02 Oct 2024 13:36:28 GMT

@Cecilea1 dans ce cas, le réseau ne semble pas être la cause des difficultés rencontrées.
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile, qu'en-est-il alors?

Julien

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

Cecilea1 — Wed, 02 Oct 2024 13:38:31 GMT

Quel élément et logique vous fait dire que le réseau n'est pas en cause ? Je suis intriguée.

et ok j'essayerai avec un autre mobile.

Re: Débit 4G plus lent que d'habitude ?

JulienB_ — Wed, 02 Oct 2024 13:45:14 GMT

@Cecilea1 Vous indiquez rencontrer ces difficultés partout, et non à une adresse précise, qui pourrait être impactée par un éventuel incident sur l'antenne réseau qui la couvre.

Julien