sujet Pass evasion 2 dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Pass evasion 2

marcdgr46 — Sun, 21 Jan 2024 14:35:43 GMT

Bonjour. Je souhaite souscrire un pass évasion 2 avec 5Go + 50 SMS + 20 mn d'appel. J'aimerais savoir si ces données sont autorisées chaque jour ou pour l'ensemble des 31 jours d'activation du pass.Merci

Re: Pass evasion 2

rolandK — Sun, 21 Jan 2024 15:13:06 GMT

Bonjour @marcdgr46

Valable pour l'ensemble des 31jours.

Vous pourrez suivre votre consommation sur l'application MySosh

Re: Pass evasion 2

marcdgr46 — Sun, 21 Jan 2024 15:55:55 GMT

Merci

Re: Pass evasion 2

Jpcara — Thu, 12 Sep 2024 13:40:29 GMT

J'ai pris le forfait évasion 2 de Sosh, impossible de me connecter, je sais qu'il y a du réseau puisque je peux me connecter sur la wifi du restaurant. Y a t'il une démarche autre à effectuer pour bénéficier de l'option payée en plus de mon forfait Sosh ?

Re: Pass evasion 2

rolandK — Thu, 12 Sep 2024 13:59:49 GMT

@Jpcara

Bonjour ???

Le wifi d'un restaurant n'est pas du réseau mobile.

D'autre part ,un pass evasion ne permet aucunement de se connecter mais uniquement de payer les communications moins cher.

Ouvrez plutôt un nouveau post afin d'expliquer ce que vous avez fait au lieu de vous greffer sur un sujet existant.

Re: Pass evasion 2

Marine_V — Fri, 13 Sep 2024 08:16:22 GMT

Bonjour @Jpcara,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

Lors de la souscription d'un Pass Evasion, vous n'avez aucune manipulation à effectuer pour que celui-ci soit mis en place sur votre contrat.

Cependant, il se peut que certains réglages de votre mobile empêchent l'activation au réseau ou une option activée sur votre dossier.

Afin de m'assurer que l'option est bien mise en place et qu'il n'y a aucun blocage, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :

Dans l'attente de vous lire👓.

Marine🌵