sujet Re: Roaming dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Rooming

patrice66 — Fri, 01 Jun 2018 18:17:46 GMT

Bonjour Je viens de souscrire un abonnement SOSH à 9,99€

est ce que les appels vocaux et sms ou mms que je peux passer en France, depuis l'Espagne car je suis Frontalier , ou d'Allemagne car je pars en vacances là bas, sont compris dans mon forfait??

J'avoue ne rien comprendre aux explications données par le site.

Atrelment j'ai 21 jours pour annuler ma commande a compter d'aujourdhui

Merci pour votre aide

patrice

Re: Rooming

ziv — Fri, 01 Jun 2018 18:21:29 GMT

Bonjour,

Déjà, c'est "Roaming", pas "Rooming" :smileywink:

Ensuite, pourquoi se renseigner APRES avoir souscrit ?

Sinon, pour répondre à la question :

- https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/

- https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis-et-vers-l-%C3%A9tranger/m-p/2218634#M11119

Re: Rooming

rolandK — Fri, 01 Jun 2018 18:25:28 GMT

Bonjour @patrice66

Et pourquoi vouloir résilier après avoir souscrit ?
Merci d'avoir souscrit chez Sosh, ça vous convient ? 😉

Re: Roaming

patrice66 — Fri, 01 Jun 2018 18:27:19 GMT

Milles excuses ppour l'erreur d'orthographe et c'est rectifié

Pourquoi l'avoir fsouscrit avant. pac equ equand j'ai lu l'offre j'avais compris que c'etait inclus, automatiquement? Mais a la lecture des Conditions generales et du tarif ce n'est plus clair du tout...

Voila pourquoi je pose la question

merci

Re: Roaming

patrice66 — Fri, 01 Jun 2018 18:29:28 GMT

Bonsoir et merci

je ne veux pas résilier, si les communications que je peux passer depuis l'Europe vers la France lors de mes voyages sont compris.. sinon je reviens à mon ancienne formule chez Orange

Merci cordialement

Re: Roaming

ziv — Fri, 01 Jun 2018 18:53:49 GMT

J'ai répondu à la question au dessus.

Pour rappel, TOUS les opérateurs Européens (à de rares exceptions) incluent les appels depuis les autres pays d'Europe depuis l'année dernière.

Re: Roaming

patrice66 — Fri, 01 Jun 2018 19:06:28 GMT

Re bonsoir

j'ai rectifié à nouveau roAming et non rooming

je vais etre plus clair. j'ai un âge avancé pour ne pas dire plus. Je n'ai pas (ou plus ) la facilité de comprendre et lire toutes ces conditions generales et les reponses tres techniques me sont difficiles.

Il semblerait à la lecture du document que vous m'avez envoyé qu'effectivement tout est compris? Ai je bien compris?

Mais ce qui me fait peur c'est de lire sur le forum qu'une personne a eu une facture de 311 euros à la suite d'un séjour l'etranger.... et ceci en Mars 2018. Donc tres récent.

Alors, pardonnez moi, mais ma question ne demande qu'un OUI ou un NON .

Les appels , sms et mms que je ferai depuis l'Espagne sur la France sont ils compris ou pas? (de mobile à mobile)

les appels que je ferai depuis l'Espagne vers un autre mobile Francais dont le propriétaire est lui même en intinérance en Espagne ou au Portugal sont ils compris???

merci et excusez moi si je vous ennuie , mais j'ai besoin d'etre rassuré ( c'est vrai que j'aurais du le faire avant)

Re: Roaming

ziv — Fri, 01 Jun 2018 19:07:28 GMT

Les réponses que j'ai mis au dessus sont à la portée de tous.

La réponse est OUI.

Re: Roaming

patrice66 — Fri, 01 Jun 2018 19:17:11 GMT

Désolé de vous avoir importuné . Elle est compréhensible par tous, sauf moi, sans doute.

merci et bonne soirée

patrice66