sujet Re: pourquoi je reçois un sms disant un changment d'offre dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

pourquoi je reçois un sms disant un changment d'offre

Nathippie — Tue, 12 Mar 2024 11:10:55 GMT

reçu ce matin alors que je paye près de 60eu par mois ,un sms disant :" vous ne bénéficiez plus de l'option 200Go/mois offerts ,pensez à désactiver le partage de connexion sur votre mobile ...Pouvez vous m'aider à comprendre ce que je dois faire?

Merci!

[Merci [@Nathippie] de ne pas écrire en gras].

Re: pourquoi je reçois un sms disant un changment d'offre

labougeotte — Tue, 12 Mar 2024 11:30:56 GMT

Bonjour déjà !

@Nathippie

Il n'existe pas d'abonnement à 60€ chez Sosh.

Les 200 go offerts font suite à un incident sur la Livebox : pas de réseau.

Re: pourquoi je reçois un sms disant un changment d'offre

Nathippie — Tue, 12 Mar 2024 11:59:47 GMT

pas compris...je paye 2 factures : 29,90 et 25,90 ,là n'est pas le souci mais je dois donc retirer les données mobiles sur mon portable?

Re: pourquoi je reçois un sms disant un changment d'offre

rolandK — Tue, 12 Mar 2024 13:35:04 GMT

Bonjour @Nathippie

Non, pas les données mobiles mais le partage de connexion.

Re: pourquoi je reçois un sms disant un changment d'offre

Nathippie — Tue, 12 Mar 2024 14:05:19 GMT

ça veut dire quoi exactement le partage de connexion ( j'ai 70 ans ...désolée) pour tout vous dire j'ai 2 tablettes en wifi et 2 portables que j'ai mis en wifi j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise sur ma facure

Merci pour votre aide!