sujet Re: Migration Orange vers Sosh dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Migration Orange vers Sosh

Annieee — Sat, 30 Mar 2024 14:35:12 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement une offre Open 40 Go Fibre et je souhaiterais la résilier pour passer à un forfait Sosh 130 Go. Je souhaiterais conserver mon numéro.
Est ce que vous pourriez m'indiquer la démarche à effectuer car je n'y arrive pas ?
Merci par avance pour votre aide

Annieee

Re: Migration Orange vers Sosh

Stav_B — Sat, 30 Mar 2024 14:51:41 GMT

@Annieee ,

il faut bien lire l'offre jusqu'au bout ...

"Offre valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d'un forfait Sosh mobile 11,99€ 130Go. Offre non valable pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre. "

étant cliente orange , tu n'as pas le droit à ces offres ... en changement d'offre (en gardant ton numéro actuel)

la seule solution est passer à la concurence , et si tu le souhaites revenir ensuite en tant que 'nouveau client' .

Re: Migration Orange vers Sosh

Annieee — Sat, 30 Mar 2024 21:13:33 GMT

Merci pour la réponse