sujet Forfait sosh et sim dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Forfait sosh et sim

Siegen86 — Wed, 19 Jun 2024 11:16:29 GMT

Bonjour, je suis passé de free a chez sosh. En prévenant free que j'allais changer d'opérateur, free ma supprimé mon numéro de mobile et du coup je ne sais pas prendre un forfait chez sosh etant donné que pour confirmer mon achat en ligne je dois le confirmer apres avoir reçu un message sur mon numero mobile mais je nai plus de numéro puisqu'il a ete supprimé ! ! Comment faire?? Puis-je aller chez orange pour un forfait sosh et avoir ma carte sim ? ?

Re: Forfait sosh et sim

ziv — Wed, 19 Jun 2024 11:27:06 GMT

Bonjour,

Il ne fallait pas "prévenir Free" mais demander à Sosh la portabilité du numéro ce qui aurait permis le portage du numéro et la résiliation automatique.

Orange ne vend pas en boutique les forfaits Sosh.

Re: Forfait sosh et sim

Siegen86 — Wed, 19 Jun 2024 11:32:50 GMT

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu.

Oui, j'ai déconné en voulant résilier moi même ! !

Y a t'il une solution, si oui, laquelle ? ?

Re: Forfait sosh et sim

Sylvie_F — Wed, 19 Jun 2024 11:43:26 GMT

Bonjour @Siegen86,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sylvie