sujet Re: Changement d'offre mobile dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Changement d'offre mobile

Alsako67 — Sun, 29 Dec 2024 08:22:01 GMT

Bonjour a tous,

Après avoir parcouru le forum je sais d'ore et déjà que mon post restera sans solution de la part de Sosh. Mais tout de même je trouve aberrant le fait que l'on ne puisse pas profiter des offres mobile proposées par Sosh en cours d'année quand on est déjà client de l'opérateur ! Je m'explique, j'ai a ce jour le forfait 130Go a 7,99€ et actuellement Sosh propose le forfait 200Go a 9,99€. Mais voilà je ne peux pas y prétendre car c'est toujours le même disque chez Sosh, ce n'est que pour les petits nouveaux... Donc je veux dépenser plus d'argent chez Sosh mais ils ne veulent pas ???Je reste désespéré par cette politique interne d'un autre temps.

Re: Changement d'offre mobile

chantoine — Sun, 29 Dec 2024 08:55:25 GMT

Bonjour,

Proposer le changement à tous ses clients reviendrait pour l'opérateur à sabrer son chiffre d'affaires (car non, tout le monde ne passerait pas de 8 à 10€ comme dans votre exemple, beaucoup feraient le chemin inverse), or il a besoin de milliards chaque année pour investir et a un cours de bourse en berne (ce qui est problématique dans le cadre d'un - hypothétique, certes - mouvement de consolidation entre opérateurs Fr ou Européens).

Donc ça n'arrivera pas.

Et c'est justement tout le contraire d'une politique d'un autre temps. Les opérateurs ne sont pas des épiciers (même si certaines offres actuelles sont bien délirantes).

Re: Changement d'offre mobile

Steph662 — Mon, 30 Dec 2024 08:14:45 GMT

Quand on paye plus de 20 € / mois alors que les offres actuelles proposent 10 € (voire mois ailleurs ), pour pratiquement la même chose , on se demande quand même qui se fait avoir ...

Je n'ai pas besoin de 200 GO , j'ai une alerte à 80 que je n'atteins jamais. J'attends une proposition de Sosh , si elle n'est pas satisfaisante je m'en vais.

Re: Changement d'offre mobile

chantoine — Mon, 30 Dec 2024 12:17:04 GMT

Pas bonjour, et au revoir.

Re: Changement d'offre mobile

ManonB_ — Tue, 31 Dec 2024 12:33:28 GMT

Bonjour @Steph662,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Re: Changement d'offre mobile

Steph662 — Tue, 31 Dec 2024 15:42:31 GMT

La puissance de votre répartie argumentée me laisse pantois

Re: Changement d'offre mobile

ManonB_ — Thu, 02 Jan 2025 09:13:24 GMT

Bonjour @Steph662,

Je vous souhaite une belle année 2025. ✨

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée.☃️❄️

Manon

Re: Changement d'offre mobile

Pascal001 — Thu, 02 Jan 2025 11:49:41 GMT

Inutile de perdre votre temps avec cette personne, vraiment.

Re: Changement d'offre mobile

chantoine — Thu, 02 Jan 2025 14:19:58 GMT

Lol.

Venant d'une personne qui disait avoir trouvé une offre très intéressante ailleurs le 10 décembre et se préparer à franchir le pas... on se demande qui perd le plus de temps.

Re: Changement d'offre mobile

Steph662 — Thu, 02 Jan 2025 17:53:33 GMT

Oui, ça pue l'arnaque à plein nez ..

Re: Changement d'offre mobile

Pascal001 — Fri, 03 Jan 2025 00:11:30 GMT

C'est surtout que vous pourrez échanger de façon plus pertinente, courtoise et respectueuse avec d'autres intervenants ici. Pour le reste la politique de Sosh est une grande nébuleuse (et c'est vraiment peu dire)!

Re: Changement d'offre mobile

chantoine — Fri, 03 Jan 2025 05:44:42 GMT

Vous êtes toujours là ? Vous avez besoin de combien de mois pour basculer sur une offre d'un concurrent ?

Du reste ma première réponse était tout à fait pertinente, courtoise et respectueuse (sinon j'attends vos arguments... pertinents et non des attaques perso peu pertinentes, courtoises ou respectueuses).

Et... appliquez donc les conseils que vous donnez à autrui.

Re: Changement d'offre mobile

Pascal001 — Fri, 03 Jan 2025 09:09:56 GMT

Pas bonjour non plus (lol le premier à faire son cake à longueur de messages et pas le dernier en la matière mais les cordonniers sont les plus mal chaussés, exact)

1. Je n'ai aucun compte à vous rendre de ma présence ou non.

2.A partir du moment où Sosh a aligné mes tarifs sur ceux en vigueur je n'ai plus de motif actuellement pour aller ailleurs.

3. Relisez vos propos ici et là, les nombreux retours que d'autres intervenants vous ont fait et vous pourrez constater votre respect, courtoisie, pertinence... Cette manière agressive d'interagir avec les gens, naturelle probablement.

4. Fin de mon échange avec vous. Bon vent.

Re: Changement d'offre mobile

Alsako67 — Sun, 05 Jan 2025 05:57:21 GMT

Bonjour a tous,

J'ai suivi avec attention la durée de l'offre Sosh 200Go a 9,99€. Celle ci était proposée seulement 4 jours sur le site de Sosh... Donc si j'avais entamée une double portabilité je n'aurai même pas eu le temps d'en profiter car cette période intégrée le week-end également. Je trouve réellement dommage que Sosh ne fasse pas profiter ses clients de ce type de forfait ponctuel, là dessus je maintiens mon mécontentement. Pour le reste je vous remercie tous des réponses apportées a ce post.

Belle année a tous.

Re: Changement d'offre mobile

chantoine — Sun, 05 Jan 2025 06:48:50 GMT

@Pascal001

Vous avez dit bonjour le 3/1 ? Bah c'est simple, moi non plus.

Le respect, ça fonctionne dans les 2 sens.

Pour le reste, il va sans dire que cet "alignement" reste à prouver.

Sinon, vous avez lu combien de "retours" à mes interventions ? C'est bien ce que je disais... vous avez vraiment du temps à perdre.

Re: Changement d'offre mobile

chantoine — Sun, 05 Jan 2025 06:57:50 GMT

Bonjour @Alsako67

La promo a duré du 27/12 au 3/1 soit 7 jours.

Sosh devait éviter tout risque de double portabilité pour des raisons évidentes . Une telle promotion ne pouvait que rester peu de temps, le but étant uniquement de contrer d'autres promotions et de récupérer des clients de la concurrence.

Re: Changement d'offre mobile

Pascal001 — Sun, 05 Jan 2025 10:27:24 GMT

🤡🤡🤡

Re: Changement d'offre mobile

chantoine — Sun, 05 Jan 2025 12:46:59 GMT

"Fin de mon échange avec vous. Bon vent."

C'est qui le clown ?