sujet Re: Re : Airbox avec forfait Sosh 15.9€ dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Airbox avec forfait Sosh 15.9€

peblandes — Tue, 14 Jan 2025 17:06:15 GMT

Bonjour et bonne année à tous , voici mon problème …

Un ami a son forfait Sosh 15.9€ avec 130 Go en 4G et souhaite que son fils , qui habite dans un foyer de vie , puisse surfer avec sa propre tablette .

S’ il prend l’option Multi-Sim à 5€ avec son forfait 15.9€ ( avec + 10€ l’activation de cette nouvelle Sim ) , peut-il avoir l’option Aibox Sosh gratuitement , tel que je le lis dans les Tarifs en vigueur de Décembre 2024 ?

Les 130 Go de cet abonnement seraient suffisants pour la tablette

Est-ce qu’il sera possible de surfer sur internet depuis la tablette (et son Airbox en wifi ) même si celle-ci n’est pas au même endroit que le forfait 15.9€ ? ( adresses différentes )

Ou … faut-il que la Multi Sim soit utilisée au même endroit que la Sim principale ?

La demande de cette Airbox est elle faite en même temps que la demande de l’option Multi-Sim ?

Quel est le modèle de cette Airbox Huawei : la E5577 ou la E5573 ?

Un grand merci pour votre aide …

Cordialement

Re: Airbox avec forfait Sosh 15.9€

ziv — Tue, 14 Jan 2025 18:07:59 GMT

Bonjour,

L'Airbox est prêtée gratuitement en accompagnement d'une option multi-SIM Internet à 5€/mois. Elle n'a pas à être utilisée à une adresse en particulier, ou à la même adresse que la SIM principale.

Si ça suffit à l'usage visé, bah, ça dépend de ce que chacun des usagers fait, car le quota de data est partagé entre les deux SIM. Si l'un abuse de la data, il ne restera rien pour l'autre...

Vu la multiplicité des promotions, l'alternative est de souscrire à un nouveau forfait complet en promo chez un opérateur quelconque et le mettre dans quelque chose de similaire à une Airbox (acheté pour l'occasion), ou à défaut un ancien smartphone utilisé en partage de connexion.

Re : Airbox avec forfait Sosh 15.9€

Anthony_do — Wed, 15 Jan 2025 08:35:59 GMT

Bonjour @peblandes,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et vous confirme que l'option https://shop.sosh.fr/options/airbox-sosh comprend la multi-SIM et l'équipement Airbox E5573 (le modèle peut varier en fonction des stocks disponibles). Cet équipement peut être utilisé dans les conditions que vous décrivez sans soucis et pas nécessairement à la même adresse que le forfait principal.
Je reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous souhaite une belle journée.

Anthony

Re: Re : Airbox avec forfait Sosh 15.9€

peblandes — Thu, 16 Jan 2025 08:36:00 GMT

Merci Anthony pour ces éclairages

J’ai encore quelques interrogations ….

Cette Airbox a une batterie rechargeable sur 220v , est ce qu’on peut laisser la prise électrique branchée en permanence ?

…. la raison , le fils de mon ami n’aura pas la notion de débrancher ou rebrancher la prise électrique à cause de son handicap. Je me doute que ce n’est pas un bien pour la batterie ?

L’option Multi-SIM sera à prendre via l’espace client : dans le déroulé de cette demande , il sera possible de commander l’Airbox en même temps ?

Il me serait possible de garder ce fil de discussion ouvert jusqu’à la mise en marche de cette Airbox ?

Encore merci et bonne journée

Re: Re : Airbox avec forfait Sosh 15.9€

Cristal_K — Thu, 16 Jan 2025 08:59:24 GMT

Bonjour @peblandes,
Vous pouvez le laisser si vous le souhaitez car vous connaissez les impacts sur la batterie.
Il est fortement déconseillé de laisser le chargeur branché à vide.
L'ajout de la Multi Sim s'effectue depuis l'espace client dans l'onglet options.
Et la commande de l'airbox se fera dans la boutique de l'espace client.
Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une agréable journée.

Soyez rassuré le fil de discussion reste ouvert. 😉
Cristal 🌸

Re: Re : Airbox avec forfait Sosh 15.9€

peblandes — Fri, 17 Jan 2025 08:43:29 GMT

Merci pour vos réponses … mais j’ai encore des zones d’ombre sur l’aspect commercial.🤔

J’essaie de comprendre :

Si l’on prend l’option airbox Sosh https://shop.sosh.fr/options/airbox-sosh

L’airbox est à un abonnement de 5€ par mois et il serait fourni une carte multi SIM pour cette airbox ?

Si l’on prend l’option multi-SIM https://shop.sosh.fr/options/multi-sim?thematic=mobile

L’abonnement de cette carte multi-SIM est de 5€ par mois mais comment recevoir gratuitement l’airbox ?

…s’il faut à nouveau passer par l’option airbox Sosh …. comment le système analyse que je posséde déjà une carte multi-SIM et me propose cette airbox gratuitement ?

Sinon faut-il comprendre qu’il faut prendre les 2 options ( airbox Sosh + multi-SIM ) soit 10€ par mois ?

J’ai essayé de simuler ces deux options ( je ne vais pas au bout ) mais je reste interrogatif

Merci pour votre aide et bonne journée

Re: Airbox avec forfait Sosh 15.9€

ziv — Fri, 17 Jan 2025 08:54:43 GMT

L'option multi-SIM Internet peut être souscrite avec ou sans prêt gratuit de l'Airbox, par exemple pour l'utiliser dans l'appareil de son choix, un routeur 4G que l'on a acheté, une tablette, etc.

Il est bien indiqué que l'option Airbox comprend la multi-SIM à 5€/mois et l'Airbox prêtée :

"L’Airbox Sosh est mise à disposition gratuitement durant toute la durée de souscription à l’option Multi-SIM Internet +1Go"

Re: Re : Airbox avec forfait Sosh 15.9€

Cristal_K — Fri, 17 Jan 2025 09:21:50 GMT

Bonjour @peblandes,

L’Airbox Sosh est mis à disposition gratuitement lors de la souscription à l’option Airbox Sosh (avec multi-SIM).
Cette option sans engagement propose une 2ème carte SIM pour permettre à l’Airbox de fonctionner tel un hotspot Wifi.
Les consommations effectuées seront débitées du godet internet mobile de l’offre du client.
Il faut bien distinguer les 2 options :
1. l'option multi-SIM à 5€ /mois (pas d'Airbox fourni).
2. l'option Airbox Sosh (avec multi-SIM) qui regroupe l’Airbox Sosh + l'option multi-SIM à 5€. Si vous détenez déjà une multi-SIM, nous ne vous enverrons que l’Airbox
  
  En acquisition depuis Sosh.fr.
  - Pour un déjà client Sosh uniquement depuis l’espace client Sosh.fr. (il faut être déjà client Sosh – la souscription n’est pas possible lors d’une migration vers une offre Sosh).
  - L’option n’est pas souscriptible en service clients ni depuis un e-chat.
  - L'Airbox Sosh 4G est prêté gratuitement durant toute l’utilisation de la multi-SIM. Si le client décide de résilier l'option Aribox Sosh, il faudra restituer l'Airbox Sosh.
    
    La prestation coûte 5€ /mois
    - Frais de mise en service 15€ (en 1 fois) (10€ pour Multi-SIM + 5€ pour l'Airbox)
    - Si le client détient déjà une Multi-SIM , il sera facturé :
      - 5€ /mois pour l’option Aribox Sosh (avec Multi-SIM) – il ne sera plus facturé de l’option Multi-SIM qu’il possède déjà.
      - 5€ de frais de mise en service (en 1 fois) - les autres frais de mise en service ont été payés lors de l’activation de Multi-SIM
        
        J'espère que c'est plus clair pour vous ?
        En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.
        Cristal🌸

Re: Re : Airbox avec forfait Sosh 15.9€

peblandes — Tue, 21 Jan 2025 14:16:04 GMT

Un grand merci à tous pour votre aide.

Je vais décider mon ami à prendre l’option airbox Sosh , on va faire cela depuis son espace client .

Je vous avoue que j’assimile mieux les différentes lectures des options airbox ou multi-SIM après notre échange .

Encore merci à ce forum de trouver rapidement l’aide souhaitée

Bonne journée à tous

Re: Re : Airbox avec forfait Sosh 15.9€

Cristal_K — Tue, 21 Jan 2025 14:31:09 GMT

Bonjour @peblandes,
Je suis ravie de vous avoir aider. Sur la communauté vous aurez toujours une réponse d'un membre ou d'un conseiller.😊
Je vous souhaite de passer un agréable après-midi.
A bientôt chez Sosh
Cristal🌸

Re: Airbox avec forfait Sosh 15.9€

CAB84 — Fri, 27 Feb 2026 07:25:26 GMT

Bonjour, je viens de souscrire aussi une option Multi-SIM Internet extra +1Go afin d'avoir un accès internet depuis une Airbox. Mais je ne trouve pas où me procurer la Airbox mise à disposition gratuitement sur le site Sosh. Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci à vous et bonne journée

Re: Airbox avec forfait Sosh 15.9€

Sylvie_F — Fri, 27 Feb 2026 17:53:55 GMT

Bonjour @CAB84,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !😊

Sylvie

Re : Détail personnels

Caroline_S — Sat, 28 Feb 2026 09:46:00 GMT

Bonjour @CAB84

Je prends la suite de ma collègue.🤝

Effectivement, c'est une option qui n'est plus proposée j'en suis navrée.😔

Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes, n'hésitez pas.

Belle journée.☀️

Caroline