sujet Re: Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

Azrnoobus — Wed, 23 Apr 2025 13:22:14 GMT

Bonjour,

Je dispose d’un forfait mobile et d’un iPad compatible 5G via eSIM. Comment peut on obtenir l’option MultiSim pour mon Ipad en eSIM ?

Je désespère de trouver un conseiller ou une procédure fonctionnelle.

Le site parle de «

Vous souhaitez acquérir une option Multi-SIM Internet eSIM, vous devez souscrire à l’option Multi-SIM Internet physique puis effectuer la conversion en eSIM :

soit via le parcours de renouvellement Multi-SIM Internet eSIM dans l’Espace Client.
soit lors de l’initialisation du nouvel iPad ou dans les Réglages.

Les frais d’activation de 10€ ne sont facturés qu’une seule fois. »

Mais l’option « parcours de renouvellement Multi-SIM Internet eSIM dans l’Espace Client » n’existe nulle part.

Merci,

Re : Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

PhilippeG — Thu, 24 Apr 2025 06:07:13 GMT

Bonjour @Azrnoobus,

Je vous invite à consulter ce lien: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-activer-une-esim-lors-d-un-changement-d-ipad-_446058-97...

PhilippeG

Re: Re : Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

Azrnoobus — Thu, 24 Apr 2025 11:09:01 GMT

Bonjour,

Merci mais dans la procédure je ne vois que le transfert depuis un ancien iPad vers un nouveau. Je n’ai pas d’ancien iPad avec un forfait.

Il s’agit d’un nouveau forfait et un nouvel iPad.

Savez vous comment il faut procéder ?

Merci

Re: Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

Azrnoobus — Thu, 24 Apr 2025 12:33:38 GMT

Bon j’ai trouvé,

Malgré la complexité de la procédure et l’incompétence de l’assistance (ces affirmations erronées et désobligeantes).

Si vous avez un forfait sosh, un iPad eSIM et que vous souhaitez partager votre forfait via une option Multi-SIM : oubliez l’assistance technique, les différents post sur le forum Sosh, voici la procédure à suivre.

Allez dans votre espace client et activez l’option « Multi-SIM Internet +1 Go ». Avec cela vous recevrez une carte SIM physique.

Maintenant, il va donc falloir procéder à la conversion de SIM vers eSIM.
Pour cela il faut activer la carte SIM dans votre espace client. Attention : l’option n’arrive pas instantanément dans l’espace client, il faut attendre que le service soit activé puis attendre que l’activation de la carte SIM soit finalisée.

La procédure à suivre est détaillée ci-après :

https://communaute.orange.fr/t5/airbox-et-tablette/Activation-eSIM-sur-un-iPad-2024-avec-MultiSIM/td-p/3132801/page/6

Bon courage à tous dans ce labyrinthe de mauvaises procédures et de fiches non adaptées.

Re: Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

G-rom — Thu, 24 Apr 2025 11:49:45 GMT

Bonjour @Azrnoobus

Merci de votre retour.
Avez-vous réussi à activer votre eSIM à l'aide des infos disponibles sur le lien?

G-rom

Re: Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

Azrnoobus — Mon, 28 Apr 2025 16:05:06 GMT

Oui j’ai déroulé toute la procédure et j’ai pu vérifier qu’elle fonctionne.

Re: Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

G-rom — Mon, 28 Apr 2025 16:09:57 GMT

Super, merci de votre retour.

Nous restons disponibles si besoin

G-rom

Re: Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

sharos2 — Sat, 14 Jun 2025 22:02:20 GMT

Attention : l’option n’arrive pas instantanément dans l’espace client, il faut attendre que le service soit activé puis attendre que l’activation de la carte SIM soit finalisée.

Combien de temps à peu près ?

Re: Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

JustineT — Mon, 16 Jun 2025 06:57:44 GMT

Bonjour @sharos2 , comptez 48 à 72H après la portabilité.
Bonne journée !

Ju🌴

Re: Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

sharos2 — Mon, 16 Jun 2025 07:30:49 GMT

Ça veut dire que, quand je vais recevoir la Multi-SIM (déjà commandée), je devrai attendre 48 à 72 heures pour la convertir en eSIM pour mon iPad ?

Re: Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

JustineT — Mon, 16 Jun 2025 08:03:47 GMT

Exactement.
Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez nous. Une fois ce délai passé, nous pourrons vous fournir ce QR Code.

Ju🌴

Re: Comment obtenir option MultiSim avec Ipad en eSIM

sharos2 — Thu, 19 Jun 2025 17:42:38 GMT

10 euros pour commander la sim plus 10 euros pour la convertir en esim c'est honteux de la part d'orange !!!!!!!!