sujet Re : Partage de connexion dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Partage de connexion

Minos90 — Mon, 16 Jun 2025 14:11:36 GMT

[EDIT @Minos90 : merci de ne pas poster uniquement un titre mais d'inclure un texte à votre message]

Re : Partage de connexion

G_remy — Fri, 13 Jun 2025 08:08:44 GMT

Bonjour @Minos90

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer de plus amples informations concernant votre demande (type d'appareils, message d'erreur etc.).

Jey

Re : Partage de connexion

G_remy — Mon, 16 Jun 2025 10:40:37 GMT

Bonjour @Minos90

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 😉
Jey

Re: Re : Partage de connexion

Minos90 — Tue, 17 Jun 2025 11:34:47 GMT

bonjour je n'ai pas l'option partage de connexion et l'option vo lte sur mon téléphone inchangé alors qu'avant chez Bouygues cela apparaissait Samsung

[Merci [@Minos90] de ne pas écrire en gras].

Re: Re : Partage de connexion

G-rom — Tue, 17 Jun 2025 11:38:56 GMT

Bonjour @Minos90,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

Re : Partage de connexion

SabrinaD — Tue, 17 Jun 2025 13:18:32 GMT

@Minos90,

Pouvez-vous réinitialiser les paramètres réseau de votre mobile et nous dire si le menu partage de connexion en wifi apparaît, s'il vous plaît ?

Sab

Re: Re : Partage de connexion

Minos90 — Tue, 17 Jun 2025 13:24:10 GMT

Je viens de le faire rien de nouveau

Re: Re : Partage de connexion

SabrinaD — Tue, 17 Jun 2025 13:33:06 GMT

@Minos90,

Avez-vous la possibilité de tester la connexion à votre Livebox avec un autre mobile ?
Sab

Re: Re : Partage de connexion

Minos90 — Tue, 17 Jun 2025 13:47:09 GMT

oui c'est fait mais le but est de passer par les données mobiles du forfait mobile

[Merci [@Minos90] de ne pas écrire en gras].

Re: Re : Partage de connexion

SabrinaD — Tue, 17 Jun 2025 13:47:19 GMT

@Minos90,

Au temps pour moi, ce message ne vous était pas destiné.
Qu'en est-il si vous insérez une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile ?
Le menu apparaît-il ?

Sab

Re: Re : Partage de connexion

Minos90 — Tue, 17 Jun 2025 13:55:31 GMT

jessayerai Merci

Re: Re : Partage de connexion

SabrinaD — Tue, 17 Jun 2025 14:03:23 GMT

Merci @Minos90,

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment.

En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
Sab

Re: Re : Partage de connexion

JulienB_ — Wed, 18 Jun 2025 17:04:35 GMT

Bonsoir @Minos90

Avez-vous pu faire le test demandé?

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

Re: Re : Partage de connexion

Minos90 — Wed, 18 Jun 2025 17:40:39 GMT

jai trouvé sur un forum qu'il fallait faire un appui long sur l'onglet point d'accès mobile

Tous Est ok merci

[Merci [@Minos90] de ne pas écrire en gras].

Re: Re : Partage de connexion

JulienB_ — Wed, 18 Jun 2025 17:10:05 GMT

@Minos90 Merci pour votre retour, c'est parfait

Bonne fin de journée.

Julien