sujet Consommation Forfait Voyage 200Go dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Consommation Forfait Voyage 200Go

Ntwrk89 — Tue, 27 Jan 2026 16:12:42 GMT

Bonjour,

Actuellement je suis sur un forfait bloqué à 1,99 €/mois. L’offre Forfait Voyage à 15,99 €/mois avec 40 Go utilisables à l’étranger m’intéresse car je vais souvent en Algérie.

J’ai deux questions :

Les 40 Go de data à l’étranger sont-ils réinitialisés chaque mois (du 1er au 31), ou est-ce que ça dépend de la date d’activation de l’offre ?
Est-ce que ce forfait inclut aussi des appels/SMS depuis l’Algérie, ou est-ce que ce sont seulement les 40 Go de data ?

Merci d’avance pour vos réponses !

Re: Consommation Forfait Voyage 200Go

ziv — Tue, 27 Jan 2026 16:24:15 GMT

Bonjour,

Déjà, il faut que tu puisses être autorisé à migrer dessus...

Si c'est le cas, le forfait sera renouvelé à la même date de remise à zéro qu'actuellement. Seule la data est incluse. Appels (émis / reçus), SMS (émis), MMS (émis/reçus) seront facturés hors forfait.

Re: Consommation Forfait Voyage 200Go

Ntwrk89 — Tue, 27 Jan 2026 16:58:37 GMT

Merci pour ta réponse ! En effet, je viens de lire dans les conditions que c'est destiné aux nouveaux clients.

Aussi, est-ce que je peux activer un pass voyage sur mon forfait bloqué alors ? J'ai vu que cela incluait les appels (30min+50sms+35go). Utilisable en Algérie également.

Merci

Re: Consommation Forfait Voyage 200Go

Laura_M — Wed, 28 Jan 2026 09:18:13 GMT

Bonjour @Ntwrk89

Il est possible de souscrire à un Pass Voyage avec un forfait bloqué.
Pour ce faire, il est nécessaire de créditer le compte prépayé du montant du Pass et puis de le souscrire.
Vous pouvez le faire directement depuis votre espace client.

Avant cela, je vous propose de vérifier s'il est possible ou non de bénéficier du forfait voyage.
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de la ligne concernée en message privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

Re: Consommation Forfait Voyage 200Go

Ntwrk89 — Wed, 28 Jan 2026 10:19:15 GMT

Merci. Ce qui m'intéresse c'est surtout le pass voyage.

Je paye déjà mon forfait par prélèvement bancaire automatique. Dois-je créditer quand-même le compte ? Merci

Re: Consommation Forfait Voyage 200Go

Laura_M — Wed, 28 Jan 2026 10:32:39 GMT

@Ntwrk89

Avec votre forfait bloqué, les consommations hors forfait ne sont pas possibles.

Pour utiliser un Pass Voyage, voici la marche à suivre :

Connectez-vous à votre Espace client
Rendez-vous dans la rubrique "suivi conso" puis "crédit rechargé"
Créditez le montant correspondant au pass souhaité
Accédez ensuite à "offre et option" pour finaliser l'achat de votre Pass Voyage 😊

Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !

Laura