sujet Re : Orange vers Sosh dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Orange vers Sosh

Cochabamba — Mon, 23 Mar 2026 07:50:59 GMT

Bonjour,

Cliente Orange, puis Sosh depuis 25 ans, et à nouveau Orange depuis 6 mois.

Je suis partie à l'étranger pendant 6 mois, j'avais un forfait Orange bloqué de 2 h 100 mo et j'utilisais les pass voyages.

Je viens de rentrer et je voudrais revenir à mon ancienne formule chez Sosh, environ 120 go pour 15 € environ.

Je n'arrive pas à changer d'opérateur. Qui peut me dire comment faire ? Je viens d'acheter 2go pour 5€ ! pour pouvoir utiliser mon téléphone.

C'est très urgent, merci d'avance.

Re: Orange vers Sosh

Christian_b — Mon, 23 Mar 2026 08:05:45 GMT

Bonjour @Cochabamba

Tu écris vouloir changer d'opérateur. Rien de plus simple: tu souscris chez un nouvel opérateur et si tu le souhaites, tu demandes la portabilité de ton numéro de téléphone en fournissant ton RIO actuel.

Pour info, Sosh n'est pas un opérateur, c'est simplement une offre d'Orange qui lui est opérateur de téléphonie.

Par ailleurs, les promotions ou offres sont réservées exclusivement aux nouveaux clients (comme chez la plupart des opérateurs).

Re : Orange vers Sosh

Khalid_A — Mon, 23 Mar 2026 16:51:00 GMT

Bonjour @Cochabamba,

Pour vous accompagner au mieux et faire le point sur votre contrat, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une excellente journée !

Khalid

Re : Orange vers Sosh

Khalid_A — Wed, 25 Mar 2026 17:35:29 GMT

Bonjour @Cochabamba,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Bonne fin de journée.

Khalid