sujet Re: Re : Contrat dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Contrat

Zjp92 — Sat, 09 May 2026 07:39:20 GMT

Bonjour, ce matin j'ai reçu deux mail de sosh

Me disant première relance : document non fourni,

Je ne vois pas quel document qui me sont réclamé j'ai tout fait en ligne

Ref mail : OVALMAIL196 09507

Cdt mr fiston

Re: Contrat

rolandK — Sat, 09 May 2026 07:49:19 GMT

Bonjour @Zjp92

Avez vous vérifié dans le mail de suivi de commande ??

Re: Contrat

Zjp92 — Sat, 09 May 2026 07:58:39 GMT

Bjr je regarde cdt

Re: Contrat

ManonB_ — Sat, 09 May 2026 14:55:03 GMT

Bonjour @Zjp92,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon

Re : Contrat

ManonB_ — Sat, 09 May 2026 15:06:22 GMT

@Zjp92,

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.😊

Bonne nouvelle, votre pièce d'identité recto/verso a bien été reçue ! ✅

Nos équipes vont prendre en charge votre dossier dans les meilleurs délais.

Je vous remercie de nous l'avoir transmise.😊

N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞

Manon

Re: Re : Contrat

Zjp92 — Sat, 09 May 2026 15:08:07 GMT

C'était ce qui manquait à mon dossier?

Cdt mr fiston

Re: Re : Contrat

ManonB_ — Sat, 09 May 2026 15:17:03 GMT

@Zjp92,

Effectivement, il manquait votre pièce d'identité. 😊

Bien à vous.

Manon

Re: Re : Contrat

Zjp92 — Sat, 09 May 2026 15:18:03 GMT

Merci cdt

Re: Re : Contrat

ManonB_ — Sat, 09 May 2026 15:42:35 GMT

@Zjp92,

Avec plaisir.😊

Manon