sujet Re : Activation forfait Apple Watch cellular dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Activation forfait Apple Watch cellular

beethoven93 — Mon, 20 Aug 2018 08:53:25 GMT

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une apple watch 3 cellular et je l'ai jumeler avec mon iphone 7 cependant il m'est impossible d'activer l'option cellular tout comme l'option appel wifi et la VOIP (Appel 4G).

Chaque fois un message m'indique de contacter mon conseiller orange.

Est-ce que quelqu'un aurai une solution.

Je viens de changer mon forfait pour passer de 24.99 à 19.99 €.

En vous remerciant cordialement pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

Re : Activation forfait Apple Watch cellular

Thierry-G — Tue, 21 Aug 2018 13:56:34 GMT

Bonjour@beethoven93 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La version logicielle de votre iPhone

Les appels 4G et les appels Wifi sont-ils activés et fonctionnent-ils sur votre iPhone?

Thierry-G

Re: Re : Activation forfait Apple Watch cellular

MGHARGAB — Thu, 13 Dec 2018 07:41:11 GMT

Bonjour ,

si possible d'activer ma montre appel watch svp ?

D'avance Merci

Re: Re : Activation forfait Apple Watch cellular

Thierry-G — Thu, 13 Dec 2018 10:51:02 GMT

Bonjour@MGHARGAB ,

Pour activer l'Apple Watch je vous invite à consuter cette FAQ et à vérifier que vous disposez bien des prérequis nécessaires.

Thierry-G

Re: Re : Activation forfait Apple Watch cellular

MGHARGAB — Thu, 13 Dec 2018 11:09:31 GMT

Bonjour @Thierry-G

D'accord . merci !!!

Re: Re : Activation forfait Apple Watch cellular

Thierry-G — Thu, 13 Dec 2018 12:23:50 GMT

Je vous en prie.

Bonne journée

Thierry-G