sujet Re: prolongation forfait mobile dans Les forfaits Sosh Mobile & Les options

prolongation forfait mobile

xxxooo — Wed, 24 Oct 2018 08:44:28 GMT

Bonjour,

Mon forfait actuel bénéficie d'une réduction sur 1 an jusqu'au octobre inclus.

Etant donné que les offres sosh mobile sont en promotion, les clienrs peuvent beneficier la prolongation du forfait 24.99 qui passe a 9.99,pourquoi je ne peux pas beneficier cet offre?un moyen de les avoir? sinon je vais resilier.

Merci d'avance.

Cordialement,

Re: prolongation forfait mobile

Christian_b — Wed, 24 Oct 2018 08:52:33 GMT

Bonjour @xxxooo

Actuellement Sosh propose une prolongation de la promotion a certains clients qui ont souscrit en décembre 2017.

En principe, le chantage a la résiliation n'a aucun effet chez Sosh 😥

Re: prolongation forfait mobile

melimelodu77 — Fri, 26 Oct 2018 10:37:56 GMT

Bonjour,

Je suis également dans ce cas et je connais quelqu'un qui a vu son offre promotionnelle prolongée d'un an.

Sosh doit penser qu'il faut fidéliser les jeunes car les anciens n'ont pas pour habitude de changer de forfait au gré des offres du marché. Prouvons leur le contraire.

Pour info Free propose jusqu'au 30 Octobre une offre à 8,99 € (avec 60 GO) qui semble identique au forfait Sosh à 29,99 €.

Avis aux mécontents !

Re: prolongation forfait mobile

KaroSpin — Mon, 12 Nov 2018 09:24:40 GMT

Bonjour

Nous avons souscrit avec mon mari ce forfait en décembre 2017. Lui à reçu un sms qui prolonge d'1 an son forfait mais pas moi. Comme faire pour en bénéficier ?

Cordialement

Re: prolongation forfait mobile

ziv — Mon, 12 Nov 2018 09:31:46 GMT

@KaroSpin seuls les clients éligibles (selon des critères propres à Sosh) ont reçu le SMS en question. Pas de négociation possible pour les autres.

Re: prolongation forfait mobile

campagnard — Mon, 12 Nov 2018 14:01:43 GMT

bonjour

j ai changé de mobile

donc je ne sais pas si j ai reçu ce sms

je suis par ailleurs client orange jet adsl

j ai souscrit en décembre

donc comme mon contrat se "réinitialise le 25 /11" suis je " prolongeable"

merci